Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 19/11/2019.

MŁODSZY SPECJALISTA/SPECJALISTA DS. WINDYKACJI

Gdynia, pomorskie

PKO Bank Polski

Opis stanowiska pracy

Centrum Restrukturyzacji i Windykacji/Biuro Monitoringu, Restrukturyzacji i Windykacji/Zespół Windykacji Telefonicznej/Sekcja Windykacji Telefonicznej


Nr ref.: CEN/AS/20/2019

Oczekujemy od Ciebie:

  • doświadczenia zawodowego w obszarze bezpośredniej lub telefonicznej obsługi klienta
  • mile widziana wiedza w obszarze windykacji należności oraz znajomość technik negocjacyjnych
  • dobrej znajomości MS Office, w szczególności MS Excel
  • umiejętności analitycznego myślenia, wyciągania wniosków i szybkiego podejmowania decyzji
  • umiejętności pracy w zespole, pod presją czasu oraz odporności emocjonalnej
  • min. średniego wykształcenia
  • gotowości do pracy w systemie dwuzmianowym
  • mile widziana znajomość języka obcego na poziomie komunikatywnym

Mamy dla Ciebie ofertę pracy, która polega na:

  • zapewnieniu efektywnej windykacji wierzytelności klientów trudnych z wykorzystaniem telefonicznych i innych narzędzi porozumiewania się na odległość oraz identyfikowaniu ryzyka wystąpienia opóźnień w spłacie tych należności
  • telefoniczne odzyskiwanie wierzytelności, w tym: ocena aktualnej i prognozowanej sytuacji ekonomiczno-finansowej lub majątkowej dłużnika, prowadzenie negocjacji z dłużnikami i osobami odpowiedzialnymi za spłatę zobowiązania, analiza i ocena wniosków o zawarcie ugody, monitorowanie realizacji warunków zawartych porozumień i ugód
  • współpracy z innymi komórkami i jednostkami Banku oraz podmiotami zewnętrznymi w zakresie odzyskiwania należności Banku
  • aktywnym proponowaniu i wdrażaniu zmian procesowych
  • rozpatrywaniu skarg, wniosków i reklamacji dotyczących zarządzanych wierzytelności trudnych
  • realizowaniu obowiązków sprawozdawczych na potrzeby zespołu  

Prezentacja firmy

Od 100 lat codziennie dostarczamy naszym klientom rozwiązania finansowe, koncentrując... się na ich potrzebach. Konsekwentnie zmieniamy się, inwestujemy
w rozwój i odpowiedzialnie wdrażamy nowoczesne technologie. Jesteśmy dumni z naszej historii i polskich korzeni. Chcemy nadal mieć pozytywny wpływ na ludzi, firmy, kulturę
i środowisko. Jako jeden z największych banków w Europie Środkowej i Wschodniej odpowiedzialnie dbamy o interesy akcjonariuszy, klientów, pracowników i społeczności lokalnych.

Stawiamy na różnorodność, dlatego zapraszamy do naszego zespołu osoby, które ukończyły różne kierunki studiów. Chcesz współtworzyć nowoczesny polski Bank otwarty na klientów - czekamy na Ciebie!

PKO Bank Polski jako stabilny pracodawca zapewnia niepowtarzalne możliwości rozwoju zawodowego. Szeroka oferta oraz duża skala działania Banku pozwala sprawdzić się w wielu interdyscyplinarnych zespołach projektowych. Z myślą o młodych i ambitnych ludziach stworzyliśmy ofertę płatnych staży i praktyk.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
23/05/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Bankowość , Praca Obsługa klienta , Praca Sprzedaż - Account Management
do góry