Młodszy Specjalista ds. systemu Service Desk
Miejsce pracy: KatowiceMłodszy Specjalista ds. systemu Service Desk to osoba, która będzie utrzymywała w pełnej gotowości system, będzie wykonywała konfigurację, będzie wprowadzała zmiany w systemie.
Do podstawowych zadań Specjalisty będzie należało administrowanie oraz konfigurowanie procesów w systemie dla obecnych i nowych klientów, nadzór nad prawidłowością wprowadzanych danych, wprowadzanie oraz weryfikowanie umów SLA, informowanie użytkowników systemu o zmianach, tworzenie nowych i weryfikacja istniejących raportów, ścisła współpraca z osobami korzystającymi z systemu w ramach całej Grupy Kapitałowej WASKO
Wymagania:
- znajomość obsługi pakietu Office (Word, Excel) na poziomie średnim
- znajomość obsługi baz danych (Oracle) na poziomie podstawowym
- znajomość PL/SQL na poziomie podstawowym
- kreatywność i zdolności organizacyjne,
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows, Linux )
- znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym
Mile widziane:
- znajomość języka programowania Python na poziomie podstawowym
- umiejętność wykonywania efektywnej pracy pod presją czasu
- odporność na stres
- znajomość systemu IBM Control Desk w zakresie konfiguracji
- umiejętność tworzenia raportów w narzędziu Birt,
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, stale rozwijającej się firmie,
- udział w innowacyjnych projektach dla wiodących w Polsce firm,
- pracę w grupie profesjonalistów,
- pakiet dodatkowych benefitów (szkolenia merytoryczne, prywatna opieka medyczna, karta wstępu na obiekty sportowe).
Job Description
Młodszy Specjalista ds. systemu Service Desk to osoba, która będzie utrzymywała w pełnej gotowości system, będzie wykonywała konfigurację, będzie wprowadzała zmiany w systemie.
Do podstawowych zadań Specjalisty będzie należało administrowanie oraz konfigurowanie procesów w systemie dla obecnych i nowych klientów, nadzór nad prawidłowością wprowadzanych danych, wprowadzanie oraz weryfikowanie umów SLA, informowanie użytkowników systemu o zmianach, tworzenie nowych i weryfikacja istniejących raportów, ścisła współpraca z osobami korzystającymi z systemu w ramach całej Grupy Kapitałowej WASKO
Requirements
Wymagania:
- znajomość obsługi pakietu Office (Word, Excel) na poziomie średnim
- znajomość obsługi baz danych (Oracle) na poziomie podstawowym
- znajomość PL/SQL na poziomie podstawowym
- kreatywność i zdolności organizacyjne,
- komunikatywność, umiejętność pracy w zespole,
- podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows, Linux )
- znajomość języka angielskiego na poziomie średnio zaawansowanym
Mile widziane:
- znajomość języka programowania Python na poziomie podstawowym
- umiejętność wykonywania efektywnej pracy pod presją czasu
- odporność na stres
- znajomość systemu IBM Control Desk w zakresie konfiguracji
- umiejętność tworzenia raportów w narzędziu Birt,
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej, stale rozwijającej się firmie,
- udział w innowacyjnych projektach dla wiodących w Polsce firm,
- pracę w grupie profesjonalistów,
- pakiet dodatkowych benefitów (szkolenia merytoryczne, prywatna opieka medyczna, karta wstępu na obiekty sportowe).
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Trial
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- One year
- Min. education
- High School
- Industry / category
- Jobs in Others, Jobs in Assembly / Installation / Technical Services
Employer legal information
- przez 3 miesiące, od dnia zakończenia rekrutacji w związku z którą zostały złożone dokumenty aplikacyjne do pracy u Pracodawcy - jeśli nie została wyrażona zgody na przetwarzanie danych na potrzeby dalszych rekrutacji;
- do 12 miesięcy, od dnia złożenia aplikacji, w przypadku, gdy wyrażona została zgoda na przetwarzanie danych w celach przyszłych rekrutacji. 7. Państwa dane osobowe mogą zostać udostępnione na żądanie organów publicznych lub innych podmiotów uprawnionych do takiego dostępu na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa. Ponadto dostęp do danych posiada podmiot świadczący usługi informatyczne wobec Administratora tj. COIG S.A. ul. Mikołowska 100, 40-065 Katowice oraz WASKO 4 BUSINESS Sp. z o.o., ul. Mikołowska 100, 40-065 Katowice, podmiot świadczący usługi rekrutacyjne dla Administratora. 8. Macie Państwo prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia (w przypadkach wskazanych w art. 17 RODO), ograniczenia przetwarzania (w przypadkach wskazanych w art. 18 RODO), prawo do przenoszenia danych (w przypadkach wskazanych w art. 20 RODO), prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez podania przyczyny, cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; przysługujące uprawnienia można wykonać przesyłając stosowną informację na adres e-mail: iod@wasko.pl 9. Macie Państwo prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych wobec (i w razie) przetwarzania danych osobowych opartego na wypełnianiu prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora – z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Możecie Państwo wnieść sprzeciw przesyłając stosowną informację na adres e-mail: iod@wasko.pl 10. Państwa dane osobowe nie podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu. 11. Państwa dane osobowe nie zostaną przekazane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub organizacji międzynarodowej. 12. Przysługuje Państwu również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają Państwo, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.