#

Młodszy Specjalista ds. IT – Help Desk

Relyon Recruitment (pl)

Wrocław, dolnośląskie

Relyon Recruitment (pl)

Młodszy Specjalista ds. IT – Help Desk

Miejsce pracy:

Szukamy osób do nowego projektu we Wrocławiu! Oferta skierowana jest do osób, które chciałyby zacząć rozwijać się w branży informatycznej.

Jako Młodszy Specjalista ds. IT, będziesz rozwiązywać mniej lub bardziej skomplikowane problemy klientów z całego świata. Do pracy potrzebna Ci jest podstawowa wiedza informatyczna – zarówno jeśli chodzi o software, jak i o hardware. Ważna jest też chęć niesienia pomocy i umiejętność wytłumaczenia krok po kroku, jak rozwiązać daną sytuację. Jeśli czujesz, że sprawdziłbyś/łabyś się w tego typu pracy – wyślij swoje CV!

 

Obowiązki:

  • Zapewnienie drugiej linii wsparcia dla klienta międzynarodowego.
  • Analizowanie i rozwiązywanie problemów związanych z aspektami technicznymi, jak i systemowymi.
  • Przekazywanie bardziej złożonych problemów do trzeciej linii wsparcia.
  • Praca na systemie ticketowym.
  • Aktywna współpraca z innymi działami.

Wymagania:

  • Biegła znajomość języka angielskiego.
  • Znajomość podstaw IT, np. parametry sieciowe.
  • Umiejętność wykorzystania wiedzy teoretycznej w praktyce.
  • Umiejętność analitycznego myślenia.
  • Chęć pomocy innym.
  • Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
  • Gotowość na pracę zmianową, z uwagi na obsługę klientów z różnych stref  czasowych.

 Oferujemy:

  • Pełne szkolenie (w godzinach pracy).
  • On-boarding gwarantowany przez bardziej doświadczonych pracowników.
  • Swobodna atmosfera, niewymagająca dress-code’u.
  • Kursy językowe.
  • Pakiet benefitów: karta Multisport, prywatna opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie, darmowe obiady.
  • Sprawny proces rekrutacyjny.
Dlaczego Relyon?

Jako Twoi partnerzy w rekrutacji chcemy wykorzystać nasze specjalistyczne doświadczenie, znaleźć dla Ciebie najlepszą ofertę i być na każdym etapie Twojego procesu zatrudniania.
Chcesz wiedzieć więcej?
A może szukasz czegoś innego?

Skontaktuj się z nami, a chętnie porozmawiamy z Tobą o tej lub o innych ofertach!

Relyon Recruitment (pl) office@relyon.pl
Relyon Recruitment (pl)
Pracodawców znamy doskonale. Teraz chcemy poznać Ciebie!

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi