Młodszy Referent w Referacie Kontroli Biletów

Opis stanowiska pracy

Młodszy Referent w Referacie Kontroli Biletów DO/ON/9/2018

Biuro Komunikacyjnego Związku Komunalnego Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego w Katowicach,

ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice,

poszukuje kandydata na stanowisko urzędnicze:

Młodszy Referent w Referacie Kontroli Biletów

Liczba etatów:

4

Główne obowiązki:

1) Przeprowadzanie kontroli biletów w środkach komunikacji obsługujących linie KZK GOP i nakładanie opłat dodatkowych;

2) Udzielanie informacji w związku z prowadzonymi kontrolami biletowymi pasażerów;

3) Zgłaszanie w formie pisemnych raportów wszelkich nieprawidłowości stwierdzonych podczas prowadzonych kontroli biletowych dotyczących:

• infrastruktury przystankowej,
• poprawności działania systemu ŚKUP (urządzenia i oprogramowanie w pojazdach),
• jakości świadczonych usług przewozowych przez operatorów obsługujących linie KZK GOP;

4) Kontrola prowadzących pojazdy komunikacji miejskiej obsługujących linie KZK GOP w zakresie dystrybucji uprawnień na przejazd (biletów) oraz innych obowiązków wynikających z umów przewozowych zawartych przez KZK GOP z poszczególnymi operatorami;

5) Obserwacja pracy kontrolerów biletowych wykonujących kontrole biletowe na linach KZK GOP w ramach zawartych umów i sporządzanie raportów w przypadku stwierdzenia jakichkolwiek nieprawidłowości;

6) Kontrola stacjonarnych punktów dystrybucji biletów KZK GOP w zakresie sprzedaży biletów oraz punktów agentów sprzedaży w zakresie objętym kompetencjami Referatu Kontroli Biletów;

7) Współpraca ze służbami ruchu operatorów, przedstawicielami porządku publicznego (Policja, Straż Miejska) oraz z wszystkimi służbami KZK GOP w zakresie objętym kompetencjami Referatu Kontroli Biletów;

8) Sporządzanie dziennych i okresowych sprawozdań z przeprowadzonych czynności kontrolerskich.

Wymagania niezbędne:

1) Wykształcenie średnie;

2) Znajomość przepisów prawa, w szczególności ustaw związanych z funkcjonowaniem jednostek samorządowych oraz z organizacją i funkcjonowaniem transportu zbiorowego;

3) Sprawność fizyczna umożliwiająca wykonywanie czynności kontroli w pojazdach;

4) Znajomość układu komunikacyjnego konurbacji górnośląskiej, znajomość przebiegu linii komunikacyjnych oraz lokalizacji dworców i przystanków;

5) Wysoki poziom kultury osobistej;

6) Opanowanie w sytuacjach trudnych i konfliktowych, odporność na stres;

7) Umiejętność pracy w zespole;

8) Odpowiedzialność, obowiązkowość, rzeczowość, asertywność.

9) Życzliwość, cierpliwość oraz pozytywne podejście podczas kontroli pasażera.

Wymagania dodatkowe:

1) Doświadczenie w pracy w komunikacji miejskiej;

2) Znajomość języka angielskiego, niemieckiego lub rosyjskiego w stopniu komunikatywnym;

3) Prawo jazdy kategorii B.

Warunki pracy:

Praca w pełnym wymiarze czasu pracy, w systemie zmianowym (06:00-14:00, 14:00-22:00) od poniedziałku do piątku (w zależności od potrzeb doraźnych możliwa również w innych godzinach oraz w soboty i niedziele);

Zatrudnienie na okres sześciu miesięcy z możliwością zawarcia umowy na czas nieokreślony;

Miejsce pracy: dzień roboczy rozpoczyna się i kończy w siedzibie Biura KZK GOP w Katowicach, w godzinach pracy pracownik wykonuje obowiązki w terenie, na obszarze gmin członkowskich Związku oraz innych gmin, na terenie których kursują linie komunikacji KZK GOP;

Praca na ww. stanowisku łączy się z dużym obciążeniem psychicznym, koniecznością podejmowania decyzji pod presją czasu i wykonywana jest w zmiennych warunkach atmosferycznych.

Wskaźnik zatrudnienia:

W miesiącu marcu 2018 r. wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w KZK GOP w Katowicach, w rozumieniu przepisów o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wynosił mniej niż 6%.

Wymagania

Wymagane dokumenty i oświadczenia:

1) Własnoręcznie napisany list motywacyjny;

2) Własnoręcznie napisany życiorys, zawierający między innymi przebieg nauki i pracy zawodowej;

3) Kwestionariusz osobowy (opublikowany w Biuletynie Informacji Publicznej KZK GOP na stronie internetowej w zakładce „Oferty pracy”);

4) Kopie dokumentów potwierdzających posiadane wykształcenie;

5) Kopie dokumentów potwierdzających posiadanie kwalifikacji i uprawnień zawodowych;

6) Pisemne oświadczenie o pełnej zdolności do czynności prawnych;

7) Pisemne oświadczenie o korzystaniu z pełni praw publicznych;

8) Pisemne oświadczenie o niekaralności za przestępstwa popełnione umyślnie ścigane z oskarżenia publicznego lub umyślne przestępstwo skarbowe;

9) Pisemne oświadczenie o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji;

10) Kserokopia dokumentu potwierdzającego posiadanie obywatelstwa;

11) W przypadku osoby nieposiadającej obywatelstwa polskiego – kopia dokumentu określonego w przepisach o służbie cywilnej, potwierdzającego znajomość języka polskiego.

12) osoby, które zamierzają skorzystać z uprawnienia, o którym mowa w art. 13a ust. 2 ustawy o pracownikach samorządowych są obowiązane do złożenia wraz z dokumentami kopii dokumentu potwierdzającego niepełnosprawność.

List motywacyjny, życiorys, kwestionariusz osobowy i wszystkie oświadczenia powinny być własnoręcznie podpisane. Wszystkie dokumenty zawarte w ofercie muszą być sporządzone w języku polskim w formie umożliwiającej ich odczytanie. Dokumenty wydane w języku obcym powinny zostać złożone wraz z tłumaczeniem.

Oferty zawierające wskazane wyżej dokumenty należy składać w zamkniętej kopercie opisanej w lewym górnym rogu imieniem i nazwiskiem, adresem, telefonem kontaktowym i adresem poczty elektronicznej osoby składającej ofertę, a także opatrzonej adresem Biura KZK GOP i zawierającej informację:

„Oferta pracy – ogłoszenie nr DO/ON/9/2018 (Młodszy Referent w Referacie Kontroli Biletów)”, w Kancelarii Biura Komunikacyjnego Związku Komunalnego Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego w Katowicach – ul. Barbary 21a (pok. 014), 40-053 Katowice, od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00. Termin składania ofert upływa w dniu 20.04.2018 r.

Dodatkowe informacje:

Regulamin przeprowadzania naboru kandydatów na wolne stanowiska urzędnicze w tym wolne kierownicze stanowiska urzędnicze w Biurze Komunikacyjnego Związku Komunalnego Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego w Katowicach jest dostępny w Wydziale Organizacyjnym i Spraw Pracowniczych Biura KZK GOP w Katowicach przy ul. Barbary 21a (p. 109).

Dodatkowych informacji o naborze udziela się w Wydziale Organizacyjnym i Spraw Pracowniczych Biura KZK GOP w Katowicach, tel.: 32/ 74 38 452, od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:00 do 15:00.

Oferty, które wpłyną do Biura KZK GOP w Katowicach po terminie nie będą rozpatrywane. W przypadku przesyłania ofert za pośrednictwem operatora pocztowego za termin uznaje się datę faktycznego wpływu kompletnych dokumentów aplikacyjnych do KZK GOP.

Oferty, które zostaną złożone nie zgodne z opisem zawartym w niniejszym ogłoszeniu, nie będą podlegały dalszej weryfikacji. Powyższe spowoduje wykluczenie kandydata z dalszego udziału w naborze.

Kandydaci spełniający wymagania określone w niniejszym ogłoszeniu zostaną powiadomieni listownie oraz telefonicznie lub pocztą elektroniczną o terminie rozmowy kwalifikacyjnej. W przypadku dużej liczby kandydatów prowadzący nabór zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia testu merytorycznego poprzedzającego rozmowę kwalifikacyjną.

Informacja o wyniku naboru zostanie umieszczona na tablicy ogłoszeń Biura KZK GOP oraz na stronie internetowej Biura w Biuletynie Informacji Publicznej.

Złożonych dokumentów Biuro KZK GOP w Katowicach nie zwraca. Oferty niewykorzystane zostaną komisyjnie zniszczone niezwłocznie po zakończeniu naboru.

Data publikacji ogłoszenia: 04.04.2018r.

Prezentacja firmy

W Polsce samorządy gminne mogą tworzyć związki w celu wspólnego wykonywa... W Polsce samorządy gminne mogą tworzyć związki w celu wspólnego wykonywania zadań publicznych, których wykonanie przekracza możliwości jednej gminy. W przypadku aglomeracji katowickiej samodzielne realizowanie tego zadania przez poszczególne gminy jest niemożliwe. Wobec tego pojawiła się konieczność porozumienia się w sprawie zarządzania oraz organizacji komunikacji lokalnej. Sprawdzonym i efektywnym rozwiązaniem stało się utworzenie związku komunikacyjnego. Związki gmin są bardzo często stosowanym rozwiązaniem organizacyjno-prawnym w wysoko rozwiniętych krajach europejskich, takich jak Austria, Dania, Niemcy czy Francja. Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego pełni funkcję organizatora komunikacji miejskiej.

Obecnie Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego skupia 29 gmin, organizując komunikację na ich terenie oraz do miejscowości ościennych. Korzystając z komunikacji organizowanej przez KZK GOP, pasażer może dotrzeć również do miejscowości, które do związku nie należą, takimi przykładami są np. Tychy czy Mikołów. Zasięg działania Związku obejmuje prawie całą aglomerację katowicką i niektóre obszary z nią sąsiadujące - teren o powierzchni 1,8 tys. km2, zamieszkany przez prawie 2 miliony osób. Z transportu publicznego organizowanego przez Związek codziennie korzysta niemal milion pasażerów. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

14/04/2018

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

mniej niż 1 rok

Min. wykształcenie:

Średnie zawodowe

Branża / kategoria:

Praca Obsługa klienta, Praca Administracja Publiczna, Praca Transport / Spedycja / Praca dla kierowców, Praca Logistyka, Praca Administracja / Sekretariat