Jesteśmy wiodącą na polskim rynku firmą w zakresie usług dodanych: obsługi kart płatniczych oraz doładowań elektronicznych.
W trosce o swoich Klientów stale rozwijamy i udoskonalamy swoje usługi przy jednoczesnym inwestowaniu w innowacyjne rozwiązania. PayTel jest częścią międzynarodowej grupy SIBS, jednego z największych graczy na rynku płatności w Europie, obecnego w ponad 20 krajach i obsługującego ponad 6 miliardów transakcji rocznie.
W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:
W trosce o swoich Klientów stale rozwijamy i udoskonalamy swoje usługi przy jednoczesnym inwestowaniu w innowacyjne rozwiązania. PayTel jest częścią międzynarodowej grupy SIBS, jednego z największych graczy na rynku płatności w Europie, obecnego w ponad 20 krajach i obsługującego ponad 6 miliardów transakcji rocznie.
W związku z ciągłym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:
Młodsza/-y Specjalista/-ka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Nowy Sącz ( w pobliżu: Piwniczna Zdrój, Krynica Zdrój, Gorlice, Limanowa, Chełmiec, Stary Sącz)Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pacę w systemie dwu lub trzyzmianowym
- Atrakcyjne wynagrodzenie plus motywujący system premiowy
- Bogaty koszyk benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
- Możliwość ciągłego rozwoju i podnoszenie kwalifikacji zawodowych w międzynarodowym środowisku
- Szereg szkoleń wprowadzających w zadania
- Bardzo dobrą atmosferę pracy (jesteśmy młodym, wesołym zespołem, który chętnie dzieli się doświadczeniem i wiedzą)
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku w najbardziej rozwojowej branży na rynku pracy- Fintech
Zakres obowiązków i opis stanowiska:
- Wsparcie w procesie uruchamiania współpracy z Klientem ( m.in.: weryfikacja kompletności dokumentów, aktualizacja danych w bazie, archiwizacja i segregowanie dokumentów)
- Obsługa rozmów telefonicznych przychodzących o charakterze informacyjnym
- Rejestracja w bazie codziennych zgłoszeń od Klientów oraz ich obsługa
- Udzielanie pomocy technicznej w zakresie obsługi terminali płatniczych
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji
klikając w przycisk aplikowania.
klikając w przycisk aplikowania.
Opis stanowiska
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pacę w systemie dwu lub trzyzmianowym
- Atrakcyjne wynagrodzenie plus motywujący system premiowy
- Bogaty koszyk benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie
- Możliwość ciągłego rozwoju i podnoszenie kwalifikacji zawodowych w międzynarodowym środowisku
- Szereg szkoleń wprowadzających w zadania
- Bardzo dobrą atmosferę pracy (jesteśmy młodym, wesołym zespołem, który chętnie dzieli się doświadczeniem i wiedzą)
- Stabilne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku w najbardziej rozwojowej branży na rynku pracy- Fintech
Zakres obowiązków i opis stanowiska:
- Wsparcie w procesie uruchamiania współpracy z Klientem ( m.in.: weryfikacja kompletności dokumentów, aktualizacja danych w bazie, archiwizacja i segregowanie dokumentów)
- Obsługa rozmów telefonicznych przychodzących o charakterze informacyjnym
- Rejestracja w bazie codziennych zgłoszeń od Klientów oraz ich obsługa
- Udzielanie pomocy technicznej w zakresie obsługi terminali płatniczych
- Dbanie o pozytywny wizerunek firmy
Wymagania
Jesteś idealnym Kandydatem/idealną Kandydatką, jeśli:
- Posiadasz wykształcenie minimum średnie (mile widziani również studenci dzienni i zaoczni). Nasz zespół pracuje w systemie dwu/trzy-zmianowym – staramy się dopasować godziny pracy do Twoich zajęć poza pracą
- Potrafisz organizować pracę własną i określasz priorytety
- Cechuje Cię komunikatywność, odporność na stres i odpowiedzialność za powierzone obowiązki
- Posługujesz się MS Office
- Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów
- 1
- Min. doświadczenie
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie
- Średnie ogólnokształcące
- Branża / kategoria
- Praca Doradztwo / Konsulting, Praca Obsługa klienta, Praca Biuro / Dokumentacja, Praca Administracja / Sekretariat, Praca Administracja biurowa
Informacja prawna pracodawcy
Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej „RODO” − informujemy, że jako Administrator, jesteśmy odpowiedzialni za wykonanie obowiązku informacyjnego wynikającego z przetwarzania danych osobowych.
1. Ilekroć w niniejszej informacji jest mowa o Administratorze danych osobowych, oznacza to PayTel S.A. z siedzibą w Warszawie:
adres do kontaktu: ul. Jutrzenki 118, 02-230 Warszawa.
telefon: (+48 18) 521 18 00, z telefonów stacjonarnych 801 090 108,
e-mail: Teleserwis@PayTel.pl
2. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych to: iod@paytel.pl lub pisemnie na adres Administratora podany w pkt 1.
3. Pani/Pana dane osobowe zawarte w aplikacji o pracę będą przetwarzane:
a) w przypadku udziału w rekrutacji, w ramach której dojdzie do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę: w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem zatrudnienia, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze Pani/ Pana danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit c RODO), a w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
b) w przypadku udziału w rekrutacji, w ramach której dojdzie do zatrudnienia na podstawie umowy cywilnoprawnej lub aplikując na staż lub praktyki: w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) Rozporządzenia 2016/679, a w zakresie w jakim podał(a) Pan/Pani także dane fakultatywne – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
c) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez administratora Pani/ Pana danych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora Pani/ Pana danych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegający na umożliwieniu obrony swych praw lub dochodzenia ewentualnych roszczeń,
d) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO).
4. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymywania na podstawie przepisów prawa lub umowy, w szczególności:
a) pracownikom i współpracownikom Administratora upoważnionym do prowadzenia obsługi kadrowej oraz przez osoby upoważnione biorące udział w procesie rekrutacji (m.in. kierownicy),
b) podwykonawcom, czyli podmiotom, z usług których korzystamy przy ich przetwarzaniu, jak podmioty świadczące usługi w związku z prowadzeniem procesów rekrutacji, dostawcy usług IT, czy inne podmioty realizujące na nasze zlecenie usługi w ramach procesów naszej działalności gospodarczej.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich oraz organizacji międzynarodowych.
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia aktualnego procesu rekrutacji, a w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – do jej wycofania, przy czym w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych dla celów przyszłych rekrutacji, dane będą przetwarzane nie dłużej niż przez 2 lata od momentu otrzymania aplikacji. Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez administratora Pani/ Pana danych. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa.
6. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie określonym przepisami prawa pracy jest obowiązkowe (art. 22 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne. Nie podanie danych obligatoryjnych może uniemożliwić bądź utrudnić udział w prowadzonym procesie rekrutacyjnym.
7. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Przysługuje Pani/Panu:
a) prawo dostępu do swoich danych osobowych,
b) prawo ich sprostowania lub uzupełnienia,
c) prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem,
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
e) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku przetwarzania ich w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora,
f) prawo do przenoszenia danych osobowych,
g) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO (na adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2).
8. Każdą z wyrażonych zgód można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
1. Ilekroć w niniejszej informacji jest mowa o Administratorze danych osobowych, oznacza to PayTel S.A. z siedzibą w Warszawie:
adres do kontaktu: ul. Jutrzenki 118, 02-230 Warszawa.
telefon: (+48 18) 521 18 00, z telefonów stacjonarnych 801 090 108,
e-mail: Teleserwis@PayTel.pl
2. Dane kontaktowe Inspektora Ochrony Danych to: iod@paytel.pl lub pisemnie na adres Administratora podany w pkt 1.
3. Pani/Pana dane osobowe zawarte w aplikacji o pracę będą przetwarzane:
a) w przypadku udziału w rekrutacji, w ramach której dojdzie do zatrudnienia na podstawie umowy o pracę: w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, związanych z procesem zatrudnienia, w tym przede wszystkim Kodeksu pracy – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na administratorze Pani/ Pana danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit c RODO), a w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
b) w przypadku udziału w rekrutacji, w ramach której dojdzie do zatrudnienia na podstawie umowy cywilnoprawnej lub aplikując na staż lub praktyki: w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji, na podstawie art. 6 ust. 1 lit b) Rozporządzenia 2016/679, a w zakresie w jakim podał(a) Pan/Pani także dane fakultatywne – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
c) w celu ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez administratora Pani/ Pana danych – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes administratora Pani/ Pana danych (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegający na umożliwieniu obrony swych praw lub dochodzenia ewentualnych roszczeń,
d) dla celów prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych, w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO).
4. Podane przez Panią/Pana dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymywania na podstawie przepisów prawa lub umowy, w szczególności:
a) pracownikom i współpracownikom Administratora upoważnionym do prowadzenia obsługi kadrowej oraz przez osoby upoważnione biorące udział w procesie rekrutacji (m.in. kierownicy),
b) podwykonawcom, czyli podmiotom, z usług których korzystamy przy ich przetwarzaniu, jak podmioty świadczące usługi w związku z prowadzeniem procesów rekrutacji, dostawcy usług IT, czy inne podmioty realizujące na nasze zlecenie usługi w ramach procesów naszej działalności gospodarczej.
Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich oraz organizacji międzynarodowych.
5. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane do momentu zakończenia aktualnego procesu rekrutacji, a w zakresie w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody – do jej wycofania, przy czym w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych dla celów przyszłych rekrutacji, dane będą przetwarzane nie dłużej niż przez 2 lata od momentu otrzymania aplikacji. Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez administratora Pani/ Pana danych. Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa.
6. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie określonym przepisami prawa pracy jest obowiązkowe (art. 22 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. – Kodeks pracy. Podanie dodatkowych danych jest dobrowolne. Nie podanie danych obligatoryjnych może uniemożliwić bądź utrudnić udział w prowadzonym procesie rekrutacyjnym.
7. Prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych. Przysługuje Pani/Panu:
a) prawo dostępu do swoich danych osobowych,
b) prawo ich sprostowania lub uzupełnienia,
c) prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych prawem,
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
e) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w przypadku przetwarzania ich w celu realizacji uzasadnionego interesu Administratora,
f) prawo do przenoszenia danych osobowych,
g) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Administratora Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO (na adres: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2).
8. Każdą z wyrażonych zgód można wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Pani/Pana dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
