#

Manager ds. Serwisu i Obsługi Posprzedażowej

HRK S.A.

Katowice, śląskie

HRK S.A.


Nasz klient reprezentuje w Polsce i krajach ościennych znaną markę biżuterii i akcesoriów z segmentu artykułów luksusowych. W związku ze wzrostem skali działalności wynikającym z rozbudowy sieci sprzedaży, tak w Polsce jak i w innych krajach Europy Centralnej i Wschodniej, poszkujemy obecnie kandydatów na stanowisko:

Manager ds. Serwisu i Obsługi PosprzedażowejMiejsce pracy: Katowice

Zadaniem zatrudnionej osoby będzie zarządzanie obsługą posprzedażową klientów firmy w celu zapewnienia najwyższego poziomu ich satysfakcji z dostarczonych usług. W tym celu konieczne będzie  zbudowanie sieci partnerów serwisowych, organizacja efektywnego procesu przyjmowania i rozpatrywania reklamacji, nadzorowanie logistyki procesu, szkolenie załogi w zakresie standardów obsługi klienta, kierowanie pracą podległego zespołu, itp. Ponadto oczekiwane będzie stałe doskonalenie nadzorowanego procesu przy wykorzystaniu narzędzi analitycznych i służacych do zarządzania relacjami z klientami.

Miejscem pracy jest siedziba spółki w Katowicach.

Wymagania:

  • doświadczenie na stanowisku o zbliżonym zakresie obowiązków, także w zakresie zarządzania obsługą klienta
  • znajomość branży odzieżowej, dodatków, biżuterii, idealnie - w segmencie luksusowym
  • doświadczenie w sprawowaniu funkcji managerskiej
  • konieczna jest dobra znajomość języka angielskiego
  • samodzielność w działaniu i decyzyjność
  • nastawienie na efekty, kreowanie wartości
  • dobrze rozwinięta świadomość biznesowa

Nasz klient oferuje ciekawą, samodzielną i odpowiedzialną pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie, pracę w międzynarodowym środowisku z topową marką, nowoczesne narzędzia pracy, dobrą atmosferę oraz atrakcyjne wynagrodzenie.

Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi