Bezpieczna. Pewna. Od zaraz.
W KILKANAŚCIE LAT Z MAŁEGO, RODZINNEGO BIZNESU ZMIENILIŚMY SIĘ W NAJWIĘKSZĄ SIEĆ ELEKTROMARKETÓW W POLSCE. PRZYSZŁOŚĆ NALEŻY DO NAS!
Koordynator ds. reklamacji
Miejsce pracy: ZłotówMedia Expert to największa sieć elektromarketów RTV, AGD, IT i multimediów w Polsce – poprzez 400 elektromarketów jesteśmy obecni w ponad 320 polskich miastach na terenie całego kraju. Sieć zatrudnia ponad 7 tys. pracowników. W związku z dynamicznym rozwojem firmy poszukujemy pracowników na stanowisko:
Koordynator ds. reklamacji
Miejsce pracy: Centrala firmy w Złotowie (woj. wielkopolskie)
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za podejmowanie działań związanych z obsługą reklamacyjną sieci sklepów, według standardów Firmy TERG Media Expert, tj. m.in. za przygotowanie i analizowanie procedur serwisowych, negocjacje z serwisami autoryzowanymi oraz dostawcami, prowadzenie korespondencji z Placówkami ME oraz obsługę telefoniczną Placówek.
Co możesz zyskać pracując u nas:
- udział w ciekawych i ambitnych zadaniach,
- ubezpieczenie dla Ciebie i Twoich bliskich,
- możliwość skorzystania z dofinansowania do karty MultiSport,
- cenne doświadczenie w firmie będącej liderem na rynku RTV/AGD/IT,
- pomoc i opiekę naszej fundacji ,,Włącz się” dla Ciebie i Twoich bliskich,
- niezbędne narzędzia pracy.
Zadania:
- obsługa dokumentacji wewnętrznej i zasobów międzymagazynowych,
- dbanie o prawidłowy i sprawny proces serwisowy,
- obsługa Placówek w zakresie reklamacji,
- ustalanie procedur reklamacyjnych,
- koordynacja zwrotów reklamacyjnych,
Wymagania:
- znajomość problematyki gwarancji i rękojmi,
- dobra znajomość programu MS Office (w szczególności program Excel oraz Word),
- bardzo dobre umiejętności komunikacyjne,
- dynamika w działaniu oraz dobra organizacja pracy,
- umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
- zdolności negocjacyjne,
- samodzielność i dokładność.