Konsultant Infolinii - połączenia przychodzące
Miejsce pracy: Łódź
ZADANIA
- posprzedażna obsługa klientów z zachowaniem standardów jakościowych (połączenia przychodzące)
- kontrola napływających zgłoszeń i ich bieżąca realizacja
- monitorowanie i zgłaszanie wszelkich niezgodności dot. obsługiwanych procesów
- sporadyczna telefoniczna dosprzedaż lub udzielanie informacji na temat nowych ofert
- budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z klientami
OCZEKIWANIA
- komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów
- umiejętność pracy z klientem oraz budowania trwałych relacji
- wykształcenie minimum średnie
- dobra umiejętność obsługi komputera w środowisku MS Office
OFERUJEMY
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub umowy-zlecenia (według Twoich preferencji)
- pracę na cały etat lub część etatu oraz elastyczny grafik, który dopasujesz do swoich potrzeb
- wolne weekendy oraz święta - pracujemy od poniedziałku do piątku
- początkowe wynagrodzenie 14 zł brutto/godz. oraz atrakcyjny system premiowy, a dla chętnych możliwość ustalenia dodatkowo płatnych nadgodzin
- wyjścia integracyjne oraz możliwość udziału w atrakcyjnych konkursach
- możliwość rozwoju zawodowego oraz jasną ścieżkę awansu
- profesjonalne szkolenie wdrażające oraz stałą opiekę koordynatorów przez cały okres zatrudnienia.
Jeżeli zainteresowała Cię nasza oferta pracy, to wyślij już dziś swoje CV lub skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem 506 561 604.