Konsultant ds. obsługi korespondencji mailowej z bardzo dobrym językiem niemieckim
Miejsce pracy: Poznań
Obowiązki:
Jako Konsultant będziesz odpowiedzialna/y za pisemne wsparcie klientów, odpowiadając na zapytania mailowe dotyczące zakupów, reklamacji lub zwrotu produktów platformy internetowej. Twoje zadania będą także polegać na przetwarzaniu i ochronie danych osobowych zgodnie z obowiązującym w Polsce prawem.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (minimum B2) weryfikowana podczas testów językowych
- Dyspozycyjność do pracy w systemie zmianowym, również w wybrane weekendy i święta. W skali miesiąca są to maksymalnie 3 dni weekendowe
- Gotowość do udziału w tygodniowym szkoleniu wdrażającym, która trwa 6 kolejnych dni roboczych w wymiarze 48 godzin (codziennie 8 godzin dziennie, bez weekendów). Szkolenie prowadzone jest najczęściej w godz. 9.00-17.00
- Komunikatywność i pozytywne nastawienia do Klientów
- Umiejętność sprawnej obsługi komputera oraz szybkości w wyszukiwaniu informacji
- Otwartość na potrzeby Klienta
- Odpowiedzialność za wykonywaną pracę oraz zaangażowanie.
Korzyści
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę. Umowa podpisywana jest pierwszego dnia szkoleniowego na okres próbny, który wynosi 3 miesiące.
- Możliwość rozwoju umiejętności językowych w codziennym kontakcie mailowym z klientami z Niemiec, Austrii i Szwajcarii
- Elastyczne godziny pracy, które umożliwiają pogodzenie nauki, pracy oraz dodatkowych zajęć. Obsługa Klienta odbywa się między godziną 8.00 a 21.00; 7 dni w tygodniu, również we wszystkie święta polskie i niemieckie
- Możliwość zatrudnienia na 3/4 lub pełen etat
- Płatna 50 minutowa przerwa na 8 godzin pracy
- Pracę w przyjaznym środowisku, w dogodnej lokalizacji w centrum Poznania – budynek Globis, ul. Roosevelta 18
- Profesjonalne szkolenie wdrażające, które doskonale przygotuje Cię do pracy
- Wsparcie przełożonego oraz mentorów na każdym etapie pracy
- Jasna i czytelna ścieżka rozwoju zawodowego oraz premiowego
- Bony zniżkowe na zakupy odzieżowe
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w obsłudze Klienta oraz pracy w dużej, międzynarodowej fimie
- Konkursy z nagrodami, bilety na imprezy kulturalne, upominki urodzinowe
- A po pracy - wyjścia integracyjne, game corner oraz udział w wydarzeniach sportowych.
Dodatkowe informacje
Nie czekaj, aplikuj już teraz!
Wyslij swoje CV, umówmy się na rozmowę kwalifikacyjną i testy językowe.
W ciągu 2 dni roboczych dostaniesz od nas odpowiedź zwrotną
Nie czekaj! Aplikuj już dziś!
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
