Konsultant ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Miejsce pracy: Poznań

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Miejsce pracy: Poznań stacjonarnie/hybrydowo

Oferujemy:

• Umowę o pracę podpisywaną bezpośrednio z pracodawcą 
• Pracę w trybie stacjonarnym bądź hybrydowym
• Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju w branży IT w ramach wewnętrznych awansów
• Kompleksowe miesięczne wdrożenie, pakiet szkoleń stanowiskowych i zagraniczne szkolenia firmowe
• Benefity: Prywatne ubezpieczenie zdrowotne, kursy językowe, nowoczesne biuro w dogodnej lokalizacji w Poznaniu, dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, paczka powitalna, bonus za polecenie pracownika, bonus za relokację, bonus roczny
   

Wymagania:

• Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego i dobrej języka angielskiego
• Analitycznego podejścia do rozwiązywanych problemów
• Rozwiniętych zdolności komunikacyjnych i orientacji na klienta 

 

Kluczowe zadania na stanowisku:

• Rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
• Mailowy oraz telefoniczny kontakt z klientami niemieckojęzycznymi
• Obsługa poczty elektronicznej i systemu ticketowego
• Zapewnienie profesjonalnej obsługi klienta zgodnej ze standardami firmy

Oferta dotyczy pracy stałej.