Opis stanowiska
- Bezpośrednie wsparcie telefoniczne dla użytkowników systemów IT,
- Zarządzanie zgłoszeniami serwisowymi klientów,
- Zdalny serwis systemów zainstalowanych u klienta,
- Udział w działaniach handlowych,
- Okresowe szkolenia użytkowników systemu.
Wymagania
- Doświadczenie we współpracy z klientami i pracy zespołowej,
- Znajomość podstawowych narzędzi bazodanowych, w szczególności języka SQL,
- Dobra praktyczna znajomość pakietu MS Office,
- Umiejętność nawiązywania kontaktów i wysoka kultura osobista,
- Umiejętność analizowania problemów i znajdowania rozwiązań,
- Samodzielność, staranność i terminowość w realizacji zadań.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracach serwisowych systemów informatycznych,
- Znajomość branży medycznej lub farmaceutycznej.
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja
- Wymiar etatu
- Pełny etat
- Rodzaj umowy
- Na okres próbny
- Czas trwania umowy
- 3 mce, docelowo na cz. nieokreślony
- Liczba wakatów
- 3
- Min. doświadczenie
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie
- Średnie zawodowe
- Branża / kategoria
- Praca IT - Bazy danych, Praca IT - Konsulting, Praca Obsługa klienta
Informacja prawna pracodawcy
Ponadto KAMSOFT S.A. informuje, iż:
1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne dla wzięcia udziału procesie rekrutacyjnym, a w przypadku wyrażenia na to zgody - również dalszych procesach rekrutacyjnych.
2. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych wskazanych w katalogu danych osobowych, które pracodawca, zgodnie z Kodeksem Pracy, może żądać od osoby ubiegającej się o pracę jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 9 ust.2 lit. h RODO. W pozostałych przypadkach podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda osoby, której dane dotyczą art. 6 ust. 1 lit. a RODO i art. 9 ust. 2 lit. a RODO.
3. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż czas trwania procesu rekrutacji. W razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych również w dalszych procesach rekrutacyjnych, dane osobowe będą przetwarzane przez czas niezbędny dla realizacji ww. celów, jednak nie dłużej niż do momentu wycofania zgody przez osobę, której dane dotyczą.
