Konsultant Centrum Zgłoszeniowego z j. niemieckim

Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. W 2011 roku ManpowerGroup zajął po raz dziewiąty z rzędu 1. miejsce na liście najbardziej podziwianych firm z sektora agencji zatrudnienia przygotowanej przez magazyn Fortune.

Obecnie dla naszego Klienta z branży assistance poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

Pracownik call center z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Poznań

odpowiedzialność za prawidłową i kompleksową obsługę klienta oraz należytą realizację zadań:
- reprezentowanie firmy w telefonicznych kontaktach z kilientem
- odbieranie telefonów przychodzących
- przyjęcie i rejestracja zgłoszenia w systemie
- przekazanie zgłoszenia do realizacji
- udzielanie podstawowych informacji na temat możliwych świadczeń w oparciu o procedury

- roczne doświadczenie w call center
- wysoka dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym
- dobra znajomość języka niemieckiego
- umiejętność obsługi komputera oraz znajomości pakietu MS Office
- aktywne słuchanie oraz umiejętność przekazania informacji
- komunikatywność, kultura osobista

Nasz Klient oferuje:
- praca w młodym, zgranym zespole
- szkolenia
- niezbędne narzędzia do pracy
- po okresie próbnym stabilne zatrudnienie na postawie umowy o pracę na pełny lub niepełny etat