Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 25/06/2019.

Kierownik serwisu

Okolice Legnicy, dolnośląskie

HAYS Manufacturing

Opis stanowiska pracy

Kierownik serwisu
Okolice Legnicy
NR REF.: 1122261

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy zajmującej się produkcją maszyn, poszukujemy doświadczonego Kandydata/Kandydatki zainteresowanych nowymi możliwościami rozwoju, którzy dołączą do struktur firmy na stanowisko Kierownika serwisu.

Zakres obowiązków:

  • nadzór, kontrola, monitoring podległego zespołu i przebiegu prac
  • rozliczanie z zadań i egzekwowanie zadań
  • motywowanie pracowników
  • planowanie pracy podległego zespołu na podstawie zleceń gwarancyjnych i pogwarancyjnych
  • nadzór nad dokonywanymi odbiorami wewnętrznymi maszyn i urządzeń
  • analiza pojawiających się trudności serwisowych
  • wdrażanie projektów i usprawnień w dziale serwisu
  • telefoniczny kontakt z klientem pod kątem serwisowym
  • korespondencja z klientem-obsługa skrzynki e-mail serwisowej
  • ścisła współpraca z innymi działami w firmie
  • współudział w planowaniu i organizacji targów krajowych i zagranicznych
  • nadzór nad zgłaszanymi reklamacjami przez klientów n
  • nadzór nad sporządzanymi reklamacjami wewnętrznymi
  • sporządzanie raportów i analiz z przebiegu wykonywanej pracy działu
  • kontrola i monitorowanie dokumentacji serwisowej
  • opracowywanie wewnętrznych norm, procedur mających na celu zmaksymalizować wydajność obsługi klientów serwisu
  • współpraca z dealerami oraz producentami maszyn i urządzeń
  • organizacja szkoleń dla pracowników zarówno wewnętrznych i zewnętrznych oraz krajowych i zagranicznych budowanie pozytywnych relacji z klientami
  • kontrola terminowej realizacji procesu napraw
  • troska i dbałość o wizerunek firmy poprzez wysoką jakość obsługi serwisowej

Wymagania:

  • minimum 3 letnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w firmie serwisowej lub produkcyjnej (wymagana branża techniczna)
  • wykształcenie wyższe techniczne (elektryka, elektronika, elektromechanika, automatyka itp.)
  • zorientowanie na jak najlepszą obsługę klientów serwisu
  • umiejętność budowania zespołu i motywowania pracowników
  • dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
  • wiedza z obszaru zagadnień i procesów technicznych
  • cechy przywódcze: silna osobowość, wysoko rozwinięte zdolności menedżerskie, dynamika i przedsiębiorczość w działaniu
  • orientacja na cele biznesowe z zachowaniem wysokich standardów pracy
  • umiejętność skutecznej komunikacji z podległym zespołem

Nasz Klient oferuje pracę w systemie jednozmianowym od poniedziałku do piątku, stabilne zatrudnienie, pakiet benefitów, możliwość rozwoju zawodowego oraz udział w ciekawych projektach.

Jeśli ta oferta jest idealna dla Ciebie, kliknij ‘Aplikuj’ i prześlij nam swoje aktualne cv.

Jeśli ta oferta nie jest dopasowana do Twoich oczekiwań, a poszukujesz obecnie pracy, skontaktuj się z nami.

Prezentacja firmy

Nasza dywizja specjalizuje się w kompleksowej obsłudze firm produkcyjnych. Prowadzimy... rekrutacje w dziedzinie zakupów, logistyki, technologii, produkcji, utrzymania ruchu, badania i rozwoju, jakości, optymalizacji procesów, zarządzania projektami, zarządzania zasobami ludzkimi.
Gwarancją naszego sukcesu jest przede wszystkim bardzo dobra znajomość rynku i rozbudowana sieć kontaktów, co pozwala na bardzo krótki czas trwania procesu.
Niewątpliwym atutem jest też obszerna, międzynarodowa baza kandydatów, która pozwala prowadzić selekcję na poziomie regionalnym zwiększając szanse sukcesu w poszukiwaniach.
W swojej działalności wykraczamy poza rekrutację: jesteśmy aktywnymi uczestnikami targów, konferencji, współpracujemy także z lokalnymi i ogólnopolskimi mediami.
Naszą misją jest pozyskiwać najlepszych specjalistów, oraz menedżerów z sektora w którym działamy. Nasi Klienci mogą również liczyć na aktualne dane na temat zmian i sytuacji na rynku pracy.
Zespół Manufacturing dzięki rzetelnej wiedzy branżowej tworzy warunki do udanej długoterminowej współpracy.
FINDING THE PEOPLE WHO MAKE A DIFFERENCE
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
11/06/2019
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca Praca na produkcji
do góry