IT Support

Help desk / Service desk - Wyzwania:

• Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie:
• Oprogramowania systemowego, użytkowego
• Sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, projektory, urządzenia wielofunkcyjne)
• Sieci komputerowych
• Telefonów VOIP i komórkowych
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
• Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
• Dokumentacja, analiza procesów biznesowych i instrukcji

• Minimum roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT – w tym staże, praktyki
• Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
• Dobra znajomość systemu MS Windows
• Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Skype, Lync oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
• Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
• Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
• Dobra znajomość języka angielskiego 
• Umiejętności interpersonalne (komunikacja, otwartość, empatia)
• Dobra organizacja własnej pracy

• Renomowany i stabilny pracodawca wyróżniony czterokrotnie nagrodą Great Place to Work oraz osiągający 31% wzrostu przychodu rocznie
• Unikatowe projekty realizowane dla ponad 200 międzynarodowych liderów, z branż m.in. motoryzacyjnej, lotniczej, hi-tech i finansowej
• Wewnętrzna aplikacja Job Changer, z którą w łatwy sposób możesz zmienić projekt, poznać nowe technologie lub relokować się do innego oddziału Sii
• Ciągły rozwój poprzez szkolenia techniczne, językowe i konferencje branżowe (w których możesz wziąć udział lub wystąpić na nich jako ekspert)
• Dofinansowanie Twoich pasji oraz inicjatyw charytatywnych (SiiPower Volunteers)
• Niezliczona ilość spotkań integracyjnych