Od 20 lat specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu. Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media. Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264
IT Support with German and English
Nasz klient to międzynarodowy dostawca usług informatycznych. Głównym celem firmy jest dostarczanie wyjątkowo ekonomicznych usług IT oraz inteligentnych rozwiązań. Usługi naszego klienta odejmują konsulting w zakresie procesów i aplikacji, projekty opracowywania i wdrażania rozwiązań programowych oraz obsługę systemów aplikacyjnych. W Polsce firma wspiera głównie rynki w Szwecji, Niemczech oraz Holandii.
Dla klienta poszukujemy osoby na stanowisko: IT Support with German and English
Lokalizacja: GLIWICE
Zakres obowiązków:
- Wsparcie techniczne dla użytkowników wewnętrznych m.in. problemy ze sprzętem i oprogramowaniem, dostępami
- Obsługa telefonu, wewnętrznego systemu oraz maili od użytkowników IT w całej strukturze firmy
- Analiza i zdalne rozwiązywanie incydentów i wniosków
- Ścisła współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania problemów/zgłoszeń
- Podnoszenie swoich kompetencji zawodowych, pogłębianie wiedzy o wewnętrznych procedurach i śledzenie wdrożonych procesów (ITIL)
Wymagania:
- Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- Bardzo wysokie kompetencje komunikacyjne
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego ( środowisko międzynarodowe)
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego ( środowisko międzynarodowe)
- Podstawowa wiedza informatyczna
- Umiejętność pracy w grupie, samodyscyplina i umiejętność zarządzania czasem
- Gotowość do wyjazdów służbowych ( kilka w roku)
Oferujemy
- Będziesz częścią złożonego i międzynarodowego środowiska pracy
- Konkurencyjne wynagrodzenie w ramach umowy o pracę
- Bonusy roczne oraz dodatki świąteczne
- Bogaty pakiet świadczeń (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, Karta Multisport/pakiet MyBenefit)
- Świetna atmosfera w miejscu pracy (cykliczne imprezy, spotkania integracyjne)
- Możliwości szkoleń i rozwój osobisty, duży budżet szkoleniowy
- Zajęcia z języka angielskiego i/lub niemieckiego
- Elastyczny i równoważony czas pracy
- Możliwość Home Office w związku z covid
- Elektrycznie dopasowywane biurka
- Praca w firmie skoncentrowanej na równowadze między życiem zawodowym a prywatnym