#

„IT Support Agent” z jęz. Niemieckim

WiPjobs

Kraków, Katowice, małopolskie

Opis stanowiska pracy

Proces rekrutacji na to stanowisko oraz szkolenia onboardingowe prowadzone są online

 

Na czym polega praca?

Wyobraź sobie, że Twój znajomy pracuje w dużej firmie farmaceutycznej. W swojej codziennej pracy opracowuje nowe leki, a wyniki badań zapisuje w specjalnej aplikacji na firmowym laptopie. Pewnego dnia nie mogą uzyskać dostępu do tej aplikacji, więc biorą telefon i dzwonią na linię wsparcia IT.

Twoim zadaniem będzie odbieranie takich telefonów i rozwiązywanie tego typu problemów. Wyposażymy Cię we wszystkie niezbędne narzędzia i wiedzę, dzięki czemu będziesz w stanie pomóc tym użytkownikom końcowym, jak Twój przyjaciel.

Będziesz rozwiązywał problemy przez telefon, czat lub e-mail. przez telefon. W przypadku, gdy nie będziesz w stanie poradzić sobie sam, będziesz miał do dyspozycji zespół kolegów, którzy zawsze będą Cię wspierać.

 

Benefity

Prywatna opieka medyczna, która może być rozszerzona o pakiet usług stomatologicznych zakupionych na preferencyjnych warunkach.

Prywatne ubezpieczenie na życie, które może być rozszerzone o pakiet onkologiczny zakupiony na preferencyjnych warunkach.

Bonusy za polecenie znajomym naszego Klienta.

Dostęp do Inspiro Audiobooks & MyBenefit (bilety do kina, Multisport i inne).

Biura w świetnych lokalizacjach, program leasingu samochodów, opcje carpoolingu i parkingi rowerowe.

 

 

Wymagania

Wymagania:

 

• (Dobra/bardzo dobra) znajomość języka niemieckiego

• gotowość do podjęcia pierwszych kroków w IT

• Pozytywne nastawienie do rozwiązywania problemów

• umiejętność rozmowy z każdym i współpracy w zespole

 

Nie jest to niezbędne, ale docenimy jeśli posiadasz również:

 

• podstawowe umiejętności informatyczne (produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe itp.) lub umysł zorientowany technicznie

Nie wymagamy doświadczenia zawodowego. Będziesz pracować wśród ekspertów, gdzie chęć uczenia się nowych rzeczy jest wspierana przez szeroki zakres szkoleń mających na celu podniesienie Twoich umiejętności.

 

Prezentacja firmy

WiPjobs focuses its business on qualified, professional and skill... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
15/11/2022
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca IT - Konsulting, Praca Obsługa klienta, Praca Tłumaczenia / Wydawnictwa / Redakcja

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi