Proces rekrutacji na to stanowisko oraz szkolenia onboardingowe prowadzone są online
Na czym polega praca?
Wyobraź sobie, że Twój znajomy pracuje w dużej firmie farmaceutycznej. W swojej codziennej pracy opracowuje nowe leki, a wyniki badań zapisuje w specjalnej aplikacji na firmowym laptopie. Pewnego dnia nie mogą uzyskać dostępu do tej aplikacji, więc biorą telefon i dzwonią na linię wsparcia IT.
Twoim zadaniem będzie odbieranie takich telefonów i rozwiązywanie tego typu problemów. Wyposażymy Cię we wszystkie niezbędne narzędzia i wiedzę, dzięki czemu będziesz w stanie pomóc tym użytkownikom końcowym, jak Twój przyjaciel.
Będziesz rozwiązywał problemy przez telefon, czat lub e-mail. przez telefon. W przypadku, gdy nie będziesz w stanie poradzić sobie sam, będziesz miał do dyspozycji zespół kolegów, którzy zawsze będą Cię wspierać.
Benefity
• Prywatna opieka medyczna, która może być rozszerzona o pakiet usług stomatologicznych zakupionych na preferencyjnych warunkach.
• Prywatne ubezpieczenie na życie, które może być rozszerzone o pakiet onkologiczny zakupiony na preferencyjnych warunkach.
• Bonusy za polecenie znajomym naszego Klienta.
• Dostęp do Inspiro Audiobooks & MyBenefit (bilety do kina, Multisport i inne).
• Biura w świetnych lokalizacjach, program leasingu samochodów, opcje carpoolingu i parkingi rowerowe.
Wymagania:
• (Dobra/bardzo dobra) znajomość języka niemieckiego
• gotowość do podjęcia pierwszych kroków w IT
• Pozytywne nastawienie do rozwiązywania problemów
• umiejętność rozmowy z każdym i współpracy w zespole
Nie jest to niezbędne, ale docenimy jeśli posiadasz również:
• podstawowe umiejętności informatyczne (produkty Microsoft, internet, urządzenia sprzętowe itp.) lub umysł zorientowany technicznie
Nie wymagamy doświadczenia zawodowego. Będziesz pracować wśród ekspertów, gdzie chęć uczenia się nowych rzeczy jest wspierana przez szeroki zakres szkoleń mających na celu podniesienie Twoich umiejętności.
WiPjobs focuses its business on qualified, professional and skill... Rozwiń
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.