Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 04/06/2020.

IT Service Desk with French

Katowice, śląskie

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Project information:

  • Industry: IT
  • Project type: IT Administration and System Support, Level 1+
  • Location: Katowice, center
  • Work schedule: business hours
  • French min. B2 and English min B1 required
  • Type of contract: standard permanent employment for an indefinite time
  • Salary: 4500 PLN gross base
  • Start Date: when available


Core Responsibilities:

  • Providing 1st level of IT support to internal employees
  • Diagnosing hardware and software faults
  • Receiving, qualifying and saving users’ requests
  • Guiding the user through the resolution process or taking control of the remote system
  • Escalating incidents to the appropriate support groups once unable to resolve.
  • Providing regular activity reports to Managers

Competence requirements:

  • Good working knowledge of French (B2) and English (B1)
  • Basic computer skills (MS Office, Windows, hardware)
  • Excellent problem-solving skills and friendly communication
  • Focus on team cooperation and supportive atmosphere
  • Openness to new challenges
  • Availability to work full-time
  • Note that you do NOT need to speak Polish

We offer:

  • Permanent employment contract
  • Attractive social benefits (sports, books, private health insurance, and medical care)
  • Free French, English and Polish language classes so that you can develop your language skills
  • Opportunity for career development and individual development in the IT sector
  • Work in a young and dynamic team in an international environment
  • Fully-equipped relaxation room - so you can rest during your break at work
  • No dress code - the question of clothes at work is your choice
  • The internal and external training program
  • Many social events
  • Package covering the costs associated with relocation

Prezentacja firmy

Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w branży IT/ICT i dostarczająca... sprawdzonych rozwiązań w zakresie usług informatycznych, rekrutacji oraz outsourcingu kadr i projektów IT.

Zakres naszych usług obejmuje Outsourcing Kompetencyjny, Outsourcing IT, Usługi Rekrutacyjne, Poszukiwanie Pracowników oraz Software House, czyli dedykowane usługi programistyczne wspomagające każdą z obsługiwanych przez nas gałęzi biznesu. Nasza oferta dostępna jest również w modelu Nearshore / Offshore.

Specjalizujemy się w czterech dziedzinach: kompleksowej obsłudze infrastruktury IT, bezpieczeństwie informatycznym, programowaniu i rozwijaniu nowych technologii oraz w systemach ERP. Umiejętności naszych pracowników wykraczają jednak znacznie poza te ramy, dzięki czemu naszym Klientom umożliwiamy redukcję kosztów, dostęp do najnowocześniejszych technologii oraz usług najlepszych dostępnych na rynku specjalistów.

Misją Cyclad jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i pracownikami. Dlaczego? Ponieważ na sukces Cyclad składają się nie tylko nowoczesne technologie, ale przede wszystkim ludzie i ich zaangażowanie.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
01/04/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Bez wykształcenia
Branża / kategoria:
Praca Doradztwo / Konsulting
do góry