Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego Spółka Akcyjna ma 75-letnią tradycję, a od przeszło ćwierćwiecza z powodzeniem znajduje się w nowych realiach rynkowych kraju po okresie transformacji, poszerzając listę ciekawych realizacji z zakresu budownictwa przemysłowego, infrastruktury, ogólnego i mieszkaniowego.
Inżynier/-ka ds. reklamacji
Miejsce pracy: KatowicePoszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera ds. Reklamacji (m/ż) w branży budowlanej, odpowiedzialnej za kompleksową obsługę zgłoszeń reklamacyjnych związanych z realizacją inwestycji budowlanych oraz współpracę z klientami, wykonawcami i działami wewnętrznymi firmy.
Praca odbywa się zarówno w biurze, jak i w terenie na obszarze województwa śląskiego. Codzienna praca realizowana jest z wykorzystaniem systemu enova365.
Zakres obowiązków
- przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących robót budowlanych,
- prowadzenie procesu reklamacyjnego od momentu zgłoszenia do jego zakończenia,
- wizje lokalne na obiektach oraz ocena zasadności reklamacji,
- współpraca z klientami, kierownikami budów, podwykonawcami oraz działem technicznym,
- sporządzanie protokołów, raportów oraz dokumentacji reklamacyjnej,
- nadzór nad terminową realizacją napraw gwarancyjnych i usuwaniem usterek,
- identyfikacja przyczyn niezgodności oraz wdrażanie działań korygujących,
- obsługa dokumentacji w systemie enova365,
- monitorowanie standardów jakości oraz wsparcie działań usprawniających procesy.
WYMAGANIA
- wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo),
- doświadczenie na podobnym stanowisku w branży budowlanej,
- znajomość procesów reklamacyjnych, gwarancyjnych i odbiorowych,
- umiejętność analizy dokumentacji technicznej,
- dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu,
- komunikatywność i umiejętność współpracy z klientem,
- czynne prawo jazdy kat. B,
- gotowość do pracy terenowej na obszarze województwa śląskiego.
- mile widziana znajomość systemu enova365
OFERUJEMY
- stabilne zatrudnieniu w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
- pakiet opieki zdrowotnej,
- kartę active sport,
- pakiet socjalny (min. Wczasy pod gruszą, bony świąteczne itd.),
- możliwość skorzystania z ośrodka wczasowego,
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
- niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, telefon, laptop),
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- pracę w doświadczonym i wspierającym zespole,
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
Job Description
Poszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera ds. Reklamacji (m/ż) w branży budowlanej, odpowiedzialnej za kompleksową obsługę zgłoszeń reklamacyjnych związanych z realizacją inwestycji budowlanych oraz współpracę z klientami, wykonawcami i działami wewnętrznymi firmy.
Praca odbywa się zarówno w biurze, jak i w terenie na obszarze województwa śląskiego. Codzienna praca realizowana jest z wykorzystaniem systemu enova365.
Zakres obowiązków
- przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących robót budowlanych,
- prowadzenie procesu reklamacyjnego od momentu zgłoszenia do jego zakończenia,
- wizje lokalne na obiektach oraz ocena zasadności reklamacji,
- współpraca z klientami, kierownikami budów, podwykonawcami oraz działem technicznym,
- sporządzanie protokołów, raportów oraz dokumentacji reklamacyjnej,
- nadzór nad terminową realizacją napraw gwarancyjnych i usuwaniem usterek,
- identyfikacja przyczyn niezgodności oraz wdrażanie działań korygujących,
- obsługa dokumentacji w systemie enova365,
- monitorowanie standardów jakości oraz wsparcie działań usprawniających procesy.
Requirements
WYMAGANIA
- wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo),
- doświadczenie na podobnym stanowisku w branży budowlanej,
- znajomość procesów reklamacyjnych, gwarancyjnych i odbiorowych,
- umiejętność analizy dokumentacji technicznej,
- dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu,
- komunikatywność i umiejętność współpracy z klientem,
- czynne prawo jazdy kat. B,
- gotowość do pracy terenowej na obszarze województwa śląskiego.
- mile widziana znajomość systemu enova365
OFERUJEMY
- stabilne zatrudnieniu w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
- pakiet opieki zdrowotnej,
- kartę active sport,
- pakiet socjalny (min. Wczasy pod gruszą, bony świąteczne itd.),
- możliwość skorzystania z ośrodka wczasowego,
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
- niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, telefon, laptop),
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- pracę w doświadczonym i wspierającym zespole,
Additional Information
- Last updated
- Employment type
- Full time
- Contract type
- Permanent
- Number of vacancies
- 1
- Min. experience
- Three and five years
- Min. education
- M.Sc
- Industry / category
- Jobs in Construction / Building work, Jobs in Engineering
Employer legal information
Dowiedz się więcej o pracodawcy
• Administratorem danych osobowych jest Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego S.A. 43-300 Bielsko-Biała Boruty Spiechowicza 27, NIP: 547-016-88-63. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
• Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego S.A. 43-300 Bielsko-Biała Boruty Spiechowicza 27, NIP: 547-016-88-63 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
• Administratorem danych osobowych jest Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego S.A. 43-300 Bielsko-Biała Boruty Spiechowicza 27, NIP: 547-016-88-63. Moje dane osobowe przetwarzane są w celu rekrutacji przez Administratora. Wiem, że przysługują mi następujące prawa: prawo żądania dostępu do swoich danych, prawo do ich sprostowania, prawo do usunięcia danych, prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do przenoszenia danych. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, znajduje się w Polityce Prywatności Administratora.
• Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego S.A. 43-300 Bielsko-Biała Boruty Spiechowicza 27, NIP: 547-016-88-63 zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby bieżącej rekrutacji. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana. Dodatkowo wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w załączonych dokumentach aplikacyjnych (w tym wizerunku), na potrzeby przyszłych rekrutacji przez okres 12 miesięcy. Zgoda jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
