Bielskie Przedsiębiorstwo Budownictwa Przemysłowego Spółka Akcyjna ma 75-letnią tradycję, a od przeszło ćwierćwiecza z powodzeniem znajduje się w nowych realiach rynkowych kraju po okresie transformacji, poszerzając listę ciekawych realizacji z zakresu budownictwa przemysłowego, infrastruktury, ogólnego i mieszkaniowego.
Inżynier/-ka ds. reklamacji
Miejsce pracy: KatowicePoszukujemy osoby na stanowisko Inżyniera ds. Reklamacji (m/ż) w branży budowlanej, odpowiedzialnej za kompleksową obsługę zgłoszeń reklamacyjnych związanych z realizacją inwestycji budowlanych oraz współpracę z klientami, wykonawcami i działami wewnętrznymi firmy.
Praca odbywa się zarówno w biurze, jak i w terenie na obszarze województwa śląskiego. Codzienna praca realizowana jest z wykorzystaniem systemu enova365.
Zakres obowiązków
- przyjmowanie i analiza zgłoszeń reklamacyjnych dotyczących robót budowlanych,
- prowadzenie procesu reklamacyjnego od momentu zgłoszenia do jego zakończenia,
- wizje lokalne na obiektach oraz ocena zasadności reklamacji,
- współpraca z klientami, kierownikami budów, podwykonawcami oraz działem technicznym,
- sporządzanie protokołów, raportów oraz dokumentacji reklamacyjnej,
- nadzór nad terminową realizacją napraw gwarancyjnych i usuwaniem usterek,
- identyfikacja przyczyn niezgodności oraz wdrażanie działań korygujących,
- obsługa dokumentacji w systemie enova365,
- monitorowanie standardów jakości oraz wsparcie działań usprawniających procesy.
WYMAGANIA
- wykształcenie wyższe techniczne (preferowane budownictwo),
- doświadczenie na podobnym stanowisku w branży budowlanej,
- znajomość procesów reklamacyjnych, gwarancyjnych i odbiorowych,
- umiejętność analizy dokumentacji technicznej,
- dobra organizacja pracy oraz samodzielność w działaniu,
- komunikatywność i umiejętność współpracy z klientem,
- czynne prawo jazdy kat. B,
- gotowość do pracy terenowej na obszarze województwa śląskiego.
- mile widziana znajomość systemu enova365
OFERUJEMY
- stabilne zatrudnieniu w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia,
- pakiet opieki zdrowotnej,
- kartę active sport,
- pakiet socjalny (min. Wczasy pod gruszą, bony świąteczne itd.),
- możliwość skorzystania z ośrodka wczasowego,
- możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
- niezbędne narzędzia pracy (samochód służbowy, telefon, laptop),
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- pracę w doświadczonym i wspierającym zespole,
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
