Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 16/11/2018.

Infrastructure Analyst

Katowice, śląskie

Capgemini Polska Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Position purpose

  • Engagement is dedicated to support L1 and infrastructure management tasks for Multi Client customer environment.
  • Team is responsible for supporting the infrastructure, application systems and operations for our customer IT layout.
  • As Infrastructure Analyst you will follow standarized process and carry out tasks as described in documentation and work instructions.
  • Working Pattern: Shift worker covering 24/7

Main accountabilities

  • Monitoring and supporting the infrastructure, application systems, ensuring that processing deadlines and on-line service windows, as detailed in the SLA, are delivered and supported to the highest quality
  • Raising and referring service incidents, troubleshooting on the client environment.
  • Ensuring all work is completed in accordance with Client and procedures
  • Carry out tasks by strictly following the documents containing the procedures and operations
  • Report generation and distribution
  • Checklist activities for measuring system health checks
  • First step escalation

Wymagania

Candidate’s profile

  • Flexible and well-motivated team player
  • Commitment and ownership attitude
  • Attention to details
  • Ability to manage and collaborate with other teams

Requirements

  • English Language - B2/C1 level
  • Sound IT knowledge fundamentals

Prezentacja firmy

Capgemini jest jedną z największych na świecie firm świadczących usługi w zakresie:... konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Sukces naszej działalności tkwi w partnerskim podejściu zarówno do klientów, jak i do pracowników. Jesteśmy harmonijnym zespołem ponad 115 tys. specjalistów w 40 krajach. W Polsce zatrudniamy ponad 4600 osób.

Różnorodność jest naszą siłą. Działamy w międzynarodowym środowisku, a nasi pracownicy to absolwenci różnych kierunków, w tym: ekonomicznych, finansowych, lingwistycznych, inżynierskich oraz informatycznych. Wiedząc, że kapitałem są ludzie, oferujemy naszym pracownikom szeroki zakres szkoleń oraz wsparcie w ich dodatkowych działaniach zmierzających do podnoszenia kompetencji poprzez dofinansowywanie nauki języków obcych, studiów podyplomowych, doktoranckich, MBA oraz szkoleń specjalistycznych. Nasi pracownicy mają możliwość zdobywania doświadczeń zawodowych pracując dla naszych klientów w Polsce i za granicą. Przyjazną atmosferę w firmie potwierdzają wewnętrzne badania oraz zewnętrzne rankingi.

Tym, co nas wyróżnia, jest szczególny sposób współpracy z klientem określany mianem Collaborative Business Experience, czyli współdziałanie w biznesie. Uważamy, że współdziałanie wzmacnia firmę, praca zespołowa daje lepsze efekty, a zaufanie i przestrzeganie partnerskich reguł jest fundamentem współpracy.

Prowadzimy szereg działań na rzecz lokalnych społeczności. U podstaw naszego zaangażowania społecznego leży kultura korporacyjna i wartości, jakimi kierujemy się w codziennej pracy. Firma Capgemini jest sygnatariuszem umowy ONZ zobowiązującej do wspierania i przestrzegania 10 zasad ogłoszonych w światowej umowie dotyczącej praw człowieka, standardów pracy, ochrony środowiska i działalności antykorupcyjnej.

Dołącz do naszych zespołów:

Business Process Outsourcing

BPO obecnie jednym z największych centrów outsourcingowych działających na terenie Polski, świadczącym kompleksowe usługi w 30 różnych językach z zakresu: księgowości, finansów, operacji bankowych, obsługi klienta, zakupów, logistyki oraz marketingu. W biurach BPO w Krakowie i Katowicach zatrudnionych jest obecnie ponad 2400 pracowników.

Infrastructure Outsourcing Services

Centrum IOS, należące do światowej sieci Rightshore®, obsługuje zewnętrznych klientów w zakresie usług zdalnego wsparcia technicznego oraz zdalnego zarządzania infrastrukturą informatyczną klientów. W naszych biurach (Katowice, Kraków, Opole oraz Iasi - Rumunia) Pracują zarówno specjaliści jak i osoby na początku swojej drogi zawodowej, chcące zdobywać doświadczenie zawodowe w firmie będącej liderem w swojej branży. Zatrudniamy ponad 1600 osób, obsługując 40 klientów w 20 językach.

Rekrutację prowadzimy przez cały rok.

Ze względu na specyfikę pracy, zarówno do Centrum BPO, jak i IOS poszukujemy osób ze zdolnościami analitycznymi i interpersonalnymi, które potrafią pracować w zespole. Każde z oferowanych przez nas stanowisk wymaga znajomości języka angielskiego lub innego języka obcego. Zatrudniamy studentów i absolwentów wszystkich kierunków; preferowane są specjalności ekonomiczne, finansowe, lingwistyczne oraz techniczne. W związku z dynamicznym rozwojem planujemy zatrudnić w tym roku kilkuset nowych pracowników.

Więcej o nas na: www.pl.capgemini.com
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
09/11/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Bez doświadczenia
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca IT - Hardware / Information Systems , Praca IT - Programowanie / Analizy
Zapisz ofertę
do góry