Informatyk - Pracownik działu technicznego - Serwisant

CENTRUM SYSTEMÓW KOMPUTEROWYCH

Jesteśmy nowoczesną firmą o zasięgu regionalnym z 27 letnim doświadczeniem w branży technologii informatycznych. Naszą główną dziedziną działalności jest dostarczanie profesjonalnej usługi Outsourcingu IT - Kompleksowej Obsługi Informatycznej dla segmentu małych i średnich przedsiębiorstw. W naszej pracy skupiamy się zarówno na realizacji codziennej obsługi eksploatacyjnej i pomocy użytkownikom jak też na projektowaniu, wdrażaniu i utrzymaniu zaawansowanych technicznie rozwiązań IT, które wspomagają działalność naszych klientów. Więcej informacji na temat naszej firmy znajduje się na www.csk.com.pl. Wzmacniając swoją aktualną pozycję w regionie poszukujemy pracownika na stanowisko:

Informatyk - Pracownik działu technicznego - Serwisant

Miejsce pracy (obsługa klientów firmy na terenie miast): Będzin, Bytom, Chorzów, Dąbrowa Górnicza, Gliwice, Katowice, Mikołów, Ruda Śląska, Siemianowice Śląskie, Sosnowiec, Tychy, Zabrze

Wynagrodzenie: 2 - 4 tys. zł netto

Charakterystyka stanowiska

Czym będziesz się zajmował?

Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/a za realizację obsługi serwisowej infrastruktury informatycznej naszych klientów. Twoja praca będzie obejmowała między innymi:

• zdalną lub lokalną diagnostykę oraz rozwiązywanie problemów ze sprzętem, problemów z systemami operacyjnymi, z aplikacjami użytkowymi i biznesowymi oraz problemów związanych z urządzeniami sieciowymi, drukującymi i skanującymi,
• aktualizację oprogramowania oraz systemów operacyjnych,
• prowadzenie dokumentacji technicznej zgodnie z przyjętymi standardami,
• raportowanie wykonanych działań do systemu zgłoszeń serwisowych.

Co powinieneś umieć?

• wiedzieć jak wykonać szeroko pojętą diagnostykę systemów operacyjnych Windows, - sprzętową komputerów i laptopów,
• konfigurować i diagnozować problemy aplikacji użytkowników,
• znać i rozumieć podstawowe zagadnienia sieciowe (porty sieciowe, adresacje, etc),
• znać i potrafić zastosować popularne narzędzia i aplikacje diagnostyczne: dyskowe, systemowe, itp.,
• potrafić wykonać instalację, konfigurację i diagnostykę urządzeń drukujących i skanujących,
• posiadać prawo jazdy kat B wraz z doświadczeniem oraz dyspozycyjny samochód.

Jakich cech oczekujemy u Ciebie?

• Dociekliwości - rozwiązujesz problemy skutecznie i do końca, upewniając się, że użytkownik jest zadowolony,
• Zaradności – jesteś samodzielny, umiesz analizować problem, wyizolować go i znaleźć rozwiązanie, z sukcesem wychodząc z ciężkich sytuacji technicznych,
• Odpowiedzialności - powierzone zadania realizujesz zgodnie z najlepszymi praktykami w tym zakresie, mając na uwadze wszelkie ewentualności,
• Otwartości - jesteś osobą pozytywnie nastawioną do świata, otwartą na innych ludzi, którzy niekoniecznie dobrze radzą sobie z techniką,
• Dyscypliny – stosujesz się do wewnętrznych standardów i procedur,
• Ambicji - chcesz się uczyć, potrafisz wygospodarować na to czas, chcesz awansować zawodowo i finansowo.

Czego się możesz spodziewać?

• stabilnej samodzielnej i interesującej pracy jeśli się sprawdzisz w zespole,
• pracy z nowoczesnymi rozwiązaniami IT obejmującymi zaawansowany sprzęt, oprogramowanie i usługi chmury (Microsoft, Vmware, Cisco, Dell, HP, Fujitsu),
• realizacji zleceń dla naszych klientów, którymi są wiodące w swoich branżach i nowoczesne firmy,
• pracy w kilkunastoosobowym zespole inżynierów informatyków,
• intensywnej nauki w okresie pierwszych 2-3 miesięcy,
• dostępu do zaawansowanych systemów i rozwiązań IT, które wykorzystujemy wspierając naszych klientów,
• wszystkich narzędzi niezbędnych do wykonywania pracy,
• jasno wytyczonych obowiązków oraz zadań, jasnych zasad współpracy,
• dostępu do szkoleń zewnętrznych i wewnętrznych aby stale podnosić Twoje kwalifikację,
• stałych godzin pracy 8-16 (poniedziałek-piątek),
• równowagi pomiędzy życiem zawodowym a prywatnym,
• premii motywujących, uzależnionych od Twojej wiedzy, doświadczenia oraz jakości i wydajności wykonywanych prac,
• awansu do działu helpdesk, po minimum rocznej praktyce, ukończeniu wymaganych szkoleń oraz wykazaniu się odpowiednimi cechami osobowości.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania. Prosimy, abyś zastosował się do poniższych wytycznych dotyczących wysyłanych dokumentów:

• Plik CV i LM załączyć jako pojedynczy dokument w formacje PDF (max 2 strony A4)
• Plik proszę nazwać: NAZWISKO_IMIE_SERWIS_201901.pdf
• Prosimy o informacje dotyczące posiadanych umiejętności wraz ze stopniem biegłości w skali od 1 do 5 (1 - bardzo słabo - podstawowe informacje i doświadczenie; bardzo dobrze - dobra znajomość danej dziedziny i duże doświadczenie)
• W przypadku posiadanego doświadczenia, prosimy o opisanie 3 ostatnich miejsc pracy wraz z zakresem faktycznie realizowanych obowiązków oraz okresu zatrudnienia

Skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi osobami. Rozmowy kwalifikacyjne poprzedzimy testami technicznymi.