Help Desk
Miejsce pracy: BydgoszczWyzwania przed Tobą:
Bezpośrednie oraz zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie:
- Oprogramowania systemowego, użytkowego
- Sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych (drukarki, projektory, urządzenia wielofunkcyjne)
- Sieci komputerowych
- Telefonów VOIP i komórkowych
- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników
- Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego
- Dokumentacja, analiza procesów biznesowych i instrukcji
Oczekiwane umiejętności:
- Wykształcenie wyższe lub ostatnie lata studiów, preferowany profil informatyczny
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Minimum roczne doświadczenie w dziale wsparcia technicznego IT
- Dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
- Dobra znajomość systemu MS Windows
- Znajomość konfiguracji aplikacji MS Outlook, Skype, Lync oraz funkcji programów MS Word, MS Excel
- Praktyczna znajomość usługi MS Active Directory
- Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją i utrzymaniem sieci LAN/WAN i Wi-Fi
- Umiejętności interpersonalne (komunikacja, otwartość, empatia)
- Dobra organizacja własnej pracy
Korzyści dla Ciebie:
- Renomowany i stabilny pracodawca wyróżniony trzykrotnie nagrodą Great Place to Work oraz osiągający 30% wzrostu przychodu rocznie
- Unikatowe projekty realizowane dla ponad 200 międzynarodowych liderów, z branż m.in. bankowość, telekomunikacja, farmaceutyka, ubezpieczenia
- Wewnętrzna aplikacja Job Changer, z którą w łatwy sposób możesz zmienić projekt, poznać nowe technologie lub relokować się do innego oddziału Sii
- Ciągły rozwój poprzez szkolenia techniczne, językowe i konferencje branżowe (w których możesz wziąć udział lub wystąpić na nich jako ekspert)
- Program wsparcia najlepszych – Top Gun
- Dofinansowanie Twoich pasji oraz inicjatyw charytatywnych (SiiPower Volunteers)
- Niezliczona ilość spotkań integracyjnych (piwne czwartki, pikniki, wyjazd integracyjny czy mikołajki)
Aplikuj poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie