Aplikuj na to stanowisko, jeśli:

• chciałbyś rozwijać swoją karierę w roli Trenera- prowadzenia warsztatów / szkoleń / coachingów,
• znasz doskonale produkty bankowe i procesy zdalne,
• posiadasz umiejętność prowadzenia efektywnych rozmów sprzedażowych przez telefon,
• posiadasz wysokie kompetencje i umiejętności interpersonalne,
• jesteś nastawiony na realizację celów,
• posiadasz motywację do działania i otwartość na zmiany,
• posiadasz wykształcenie min. średnie.

Mamy dla Ciebie pracę, która polega na:

• realizacji działań związanych z podnoszeniem poziomu jakości obsługi i efektywności sprzedaży segmencie klienta indywidualnego,
• monitorowaniu i utrzymywaniu standardów sprzedaży i obsługi klientów w Departamencie Sprzedaży Cyfrowej,
• odpowiedzialności za przygotowywanie kampanii komunikacyjnych z zakresu jakości i standardów sprzedaży oraz obsługi klientów sieci sprzedaży,
• bieżącej analizie rynków i zmieniających się trendów w obszarze customer experiene , customer effort,
• aktywnym udziale w pracach związanych z uczestnictwem banku w rankingach jakości sprzedaży i obsługi Newsweek, Forbes, TNS Polska, Moje bankowanie itp.,
• realizacji szkoleń z zakresu standardów obsługi dla pracowników Departamentu Sprzedaży Cyfrowej,
• przygotowywaniu działań rozwojowych dla bankierów, w tym prowadzenie warsztatów i treningów rozwojowych z zakresu jakości sprzedaży, narzędzi sprzedażowych, oferty produktowej, rozmowy sprzedażowej itp.

Oferujemy:

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• szkolenia wdrożeniowe i wewnętrzne dające możliwość bycia ekspertem w tej dziedzinie,
• realne możliwości rozwoju zawodowego,
• atmosferę wzajemnego wsparcia i współpracy​,
• dofinansowanie do świadczeń socjalnych (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe itp.).