Recticel is an international industrial group specialising in the transformation of polyurethane into innovative products and solutions which contribute to our daily comfort. It develops, produces and commercialises these solutions to offer an extensive range of value-adding industrial and domestic applications through four distinct business lines: Flexible Foams, Bedding, Insulation and Automotive.
Recticel is active in 28 countries and has a workforce of about 7,900 worldwide (including joint ventures). Its combined sales turnover reached EUR 1,460 billion in 2017. Recticel is listed on Nyse-Euronext stock exchange. To learn more: visit www.recticel.com
Recticel is active in 28 countries and has a workforce of about 7,900 worldwide (including joint ventures). Its combined sales turnover reached EUR 1,460 billion in 2017. Recticel is listed on Nyse-Euronext stock exchange. To learn more: visit www.recticel.com
Dla naszej dywizji Bedding w Polsce (Łódź) poszukujemy obecnie kandydatów na stanowisko:
E-Commerce specialista s českým jazykem
Vaše role:
- V Polsku působí společnost Recticel jako součást
- podnikatelského sektoru Bedding and Insulation. V Lodži firma
- vyrábí matrace a kontinentální lůžka (známá v Polsku pod
- takovými značkami jako Sembella nebo Schlaraffia),
- zaměstnávající 600 lidí. V Lodži se také nachází finanční
- Shared Service Center skupiny Recticel.
- Pozice Specialisty E-Commerce se nachází v oddělení prodeje a
- zákaznického servisu a reportuje Manažerovi prodeje. Cílem
- této role v organizaci Recticel v Lodži je rozvoj online prodeje v
- České republice a dále na Slovensku, dohlížení na fungování
- specializovaného internetového obchodu, řešení vznikajících
- problémů, realizování dříve dohodnuté prodejní a marketingové
- strategie, analýza konkurence, cen, ziskovosti apod.
Vaše úkoly:
- Obsluha internetového obchodu, implementace a realizace cen, prodeje a marketingu.
- Překlady z polštiny (nebo angličtiny) do češtiny - popisy produktů a obsahu zveřejněného na internetových stránkách obchodu a sociálních médiích.
- Komunikace s klienty a institucemi, společnostmi v České republice.
- Analýza obchodních výsledků, analýza aktivit konkurentů a doporučování aktivit na podporu prodeje.
- Poskytování (ve spolupráci s on-line poradcem) vysoké úrovně služeb zákazníkům, řešení obtížnějších problémů a provádění optimálních řešení.
- Kontrola logistického procesu pro zajištění uvedených termínů dodání.
- Monitorování plateb, eliminace potenciálních hrozeb, provádění dalších obchodních záležitostí.
- Koordinace práce konzultanta (konzultantů) zákaznického servisu.
Vaše předpoklady:
- Čeština je Váš hlavní jazyk.
- Mluvíte také anglickým jazykem. Znalost polského jazyka je výhodou.
- Nejméně 2 roky zkušeností v oblasti zákaznického servisu, nejlépe v rámci online prodeje.
- Dobré znalosti procesů online prodeje.
- Pokročilé dovednosti práce s počítačem, v rámci MS Office, online nástrojů, SEO atd.
- Analytické dovednosti umožňující analýzu obchodních výsledků a navrhování postupů založených na číselných datech.
- Komunikační schopnosti na dobré úrovni, a to i v oblasti písemné komunikace.
- Povědomí o značce v kombinaci s nastavením k dosažení cílů a vysoké úrovně služeb zákazníkům.
Co nabízíme:
- Nabízíme pracovní poměr v rostoucí mezinárodní společnosti, která je lídrem ve svém oboru.
- Najdete u nás přátelskou atmosféru, podporu od kolegů, ale také spoustu zajímavých úkolů při realizaci internetového obchodu a mnoho dynamické práce.
- Poskytneme Vám řadu zajímavých benefitů včetně třináctého platu, zdravotní péče, financování jídla, sportovní karty, vánoční oslavy pro zaměstnance a pro děti a další.
- Příležitost se v budoucnu rozvíjet na jiné pozici či v jiné funkci.
Zainteresowaliśmy Cię?
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
