Doradca Klienta Infolinia Techniczna - Łódź

Zadania na stanowisku:

• telefoniczna techniczna obsługa klienta

 

• przyjmowanie zgłoszeń uszkodzeń technicznych, doraźna pomoc klientom w problemach z usługami (internet, telewizja, telefon)

 

• sprzedaż usług telekomunikacyjnych

 

• reprezentowanie oraz kreowanie pozytywnego wizerunku Klienta na rynku

 

Od kandydatów oczekujemy:

• wykształcenia minimum średniego

 

• dobra znajomości obsługi komputera (pakiet MS Office, e-mail, WWW)

 

• wiedza techniczna nt. internetu, software'u, hardware'u - mile widziana

 

• umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach 

 

• wymagana dyspozycyjność w godzinach 7-23, poniedziałek-niedziela (święta/weekendy, ale nie wszystkie).

 

• mile widziane osoby posiadające orzeczenie o niepełnosprawności

 

 

Kandydatom oferujemy:

• stałą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku

 

• szkolenie przygotowujące do pracy

 

• stabilne warunki zatrudnienia

 

• zdobycie dużego doświadczenia w zakresie technicznej obsługi klienta

 

• rozbudowany pakiet szkoleń produktowych oraz w zakresie technik romowy z klientem

 

Warunki Pracy:

• przedział czasu pracy: 7 dni w tygodniu w godz. 7.00 – 23.00

• czas pracy: 4-8h

• wynagrodzenie podstawowe + premia (uznaniowa oraz dodatkowo sprzedażowa wypłacana kwartalnie)