Jakie są wymagania na stanowisko Doradca klienta detalicznego?

Doradca klienta detalicznego

Miejsce pracy: Bydgoszcz

W Santander oferujemy najbardziej innowacyjne rozwiązania w branży finansowej. Obecnie wdrażamy rozwiązania oparte o biometrię, blockchain i technologie pozyskiwane ze świata fintech. Szybko, bo agile'owo. Dlatego szukamy kolejnych specjalistów, którzy pomogą nam zbudować bank, w którym "bankujesz jak chcesz."

Doradca Klienta jest odpowiedzialny za właściwą jakość obsługi klienta i realizację planów sprzedaży. Gwarantuje kompleksową obsługę klientów z przypisanego portfela. Prowadzi rachunki bankowe, przyjmuje wnioski, sprzedaje produkty bankowe z przypisanej grupy, a także realizuje zadania związane z obrotem gotówkowym.

Główne zadania:

aktywne pozyskiwanie nowych klientów dla Banku,

identyfikowanie oczekiwań i potrzeb klienta detalicznego,

doradztwo w zakresie produktów bankowych i bankowo-ubezpieczeniowych oferowanych przez Grupę Kapitałową Banku,

budowanie długofalowej współpracy i dobrych relacji z klientami,

realizacja planów sprzedaży,

bieżąca obsługa operacyjna klientów,

utrzymywanie wysokiego standardu obsługi,

kreowanie odpowiedniego wizerunku Banku na rynku usług finansowych.

 ekonomiczny profil wykształcenia (licencjat lub magister),
 doświadczenie w sprzedaży w sektorze bankowym,
 dobra znajomość dostępnych na rynku produktów bankowych dla klientów detalicznych,
 silna motywacja do pracy na stanowisku sprzedażowym – zorientowanie na wyniki,
 dobra znajomość technik sprzedaży,
 wysoki poziom zdolności interpersonalnych,
 umiejętność pracy w zespole,
 inicjatywa i samodzielność w działaniu

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w dostarczonych przeze mnie dokumentach aplikacyjnych przez Santander Bank Polska S.A. dla potrzeb niezbędnych dla realizacji procesu rekrutacji.

Administratorem danych osobowych jest Santander Bank Polska S.A. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji procesu rekrutacji. Podstawa prawna, cel, okres przetwarzania danych osobowych oraz uprawnienia przysługujące, a także inne ważne informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych są szczegółowo określone w Klauzula informacyjna o przetwarzaniu danych: https://www.santander.pl/kariera/polityka-prywatności.html.

Chcesz się dowiedzieć więcej na temat naszej struktury, historii i pracowników? Odwiedź naszą stronę Kariera i poznaj nas lepiej. Jednocześnie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.