We have the power - Naszą siłą są ludzie
Od 20 lat specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu. Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media. Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264
Od 20 lat specjalizujemy się w pozyskiwaniu profesjonalistów z szeroko pojętej branży informatycznej oraz branż pokrewnych. Nasza główna siedziba znajduje się we Wrocławiu. Od 2017 roku spółka działa pod nazwą IFIRMA SA, jednak usługi rekrutacyjne niezmiennie świadczymy jako Power Media. Jesteśmy ekspertami w łączeniu wykwalifikowanych talentów z pracodawcami, którzy ich poszukują. Nawiązujemy trwałe relacje z naszymi klientami zarówno na rynku polskim, jak i zagranicznym.
Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264
Customer Support Specialist (1st/2nd line)
Nasz klient to wiodąca agencja e-commerce posiadająca biura w Polsce, Szwecji i na Filipinach, która współpracuje z najlepszymi markami cyfrowymi na całym świecie. Produkt firmy opiera się na własnej zaprojektowanej i opracowanej platformie sklepowej.
Aktualnie poszukujemy dla naszego klienta ambitnej osoby na stanowisko Customer Support Specialist (1st/2nd line), która chce być częścią dynamicznie rozwijającej się firmy.
Miejsce pracy : Wrocław/ 100% zdalnie
Twój zakres obowiązków :
- obsługa przychodzących zgłoszeń w systemie ( pierwsza linia wsparcia),
- wsparcie w kwestiach związanych z integracjami, analizami i sprawami strategicznymi związanymi z e-commerce i cyfrowym biznesem klienta ( druga linia wsparcia)
- wsparcie w rozwiązywaniu błędów krytycznych, awarii na stronach klientów, oraz przekazywanie spraw odpowiednim zespołom, aby efektywnie rozwiązywać problemy klientów.
Benefity :
- stabilne zatrudnienie w oparciu o B2B lub UoP,
- możliwość 100% pracy zdalnej,
- swobodna, niekorporacyjna atmosfera,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- możliwość rozwoju umiejętności dzięki współpracy z silnymi międzynarodowymi markami przy innowacyjnych projektach,
- możliwość wyjazdu do biura w Sztokholmie.
Aplikuj jeśli :
- masz doświadczenie na podobnym stanowisku (+/- 2 lata),
- swobodnie komunikujesz się w języku angielskim (min.B2),
- nie jest Ci obcy świat e-commerce oraz IT,
- potrafisz znaleźć wspólny język zarówno z zespołem technicznym jak i z użytkownikami biznesowymi,
- jesteś osobą samodzielną z kreatywnym podejściem do rozwiązywania problemów.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk "Aplikuj".
