Customer Service with German

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy poszukujemy obecnie osoby na stanowisko Customer Service Specialist z językiem niemieckim.

Informacje o kliencie

Naszym klientem jest międzynarodowa firma, która świadczy swoje usługi klientom na całym świecie. W związku z stabilnym rozwojem organizacji szukam osób ze znajomością języka niemieckie na stanowisko Customer Service

Opis stanowiska

• Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami indywidualnym i biznesowymi
• Przyjmowania zamówień od klientów, przekazywanie informacji na temat terminów dostawy towaru i ewentualnych opóźnieniach
• Współpraca w dziełem handlowym, księgowością i logistyką mającą na celu zapewnienie najwyższej jakości obsługi
• Weryfikacja i aktualizacja dokumentów handlowych i marketingowych
• Przygotowanie niezbędnych raportów dla klienta
• Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji

Profil kandydata

• Wykształcenie średnie lub wyższe na kierunkach: filologia germańska, logistyka, ekonomia lub pokrewne
• Min. Półroczne doświadczenie na stanowisku związanym z Obsługą Klienta lub pierwsze doświadczenia zdobyte na stanowisku Specjalisty ds. Logistyki
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym - warunek konieczny
• Znajomość procesów logistycznych mile widziane

Oferujemy

• Umowa o pracę
• Atrakcyjne wynagrodzenie