#

Customer Service Team Leader with German/French

HAYS

Katowice, śląskie

Opis stanowiska pracy

Customer Service Team Leader with German/French
Katowice
NR REF.: 1183390

Responsibilities:

  • supervising customer service team: evaluate and review efforts and success metrics
  • developing and maintaining customer relationships
  • developing sales support
  • evaluation and improving customer satisfaction
  • training a team and entering data into system
  • analysing KPIs in relation to internal policies and standard of customer service
  • liasing with other teams/departments, i.e. Finance


Requirements:

  • experience in managing a team (leadership skills)
  • background of customer service accountability
  • English - B2
  • German OR French - B2


Nice to have / optional:

  • knowledge of any ERP/CRM system
  • Microsoft Office (Word / Excel / Power Point)


Offer:

  • hybrid work - office in Katowice
  • international environment
  • package of benefits

---

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.

Prezentacja firmy

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow... Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:
16/04/2024
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Policealne
Branża / kategoria:
Praca Administracja biurowa

Więcej ofert pracy od tego pracodawcy

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail
Zapisz mnie

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.

Podziel się ze znajomymi