InfoPraca.pl
This Job Offer is no longer active.

CEE Experts by L.M.International Group Sp. z o.o.

Customer Service Specialist with Portuguese

Poznań, wielkopolskie Full time
CEE Experts by L.M.International Group Sp. z o.o.
Kim jesteśmy
W styczniu 2014 założyliśmy regionalny butik HR świadczący usługi rekrutacyjne i konsultingowe w Europie Środkowej i Wschodniej. Po kilku latach efektywnego działania w obszarze Sprzedaż i Marketing, Inżynieria i BPO/SSC w lutym 2019 staliśmy się częścią L.M. International Group.

Od tego momentu poza usługami rekrutacyjnymi świadczymy dodatkowo serwisy dla sektora handlu jak np. tajemniczy klient, zarządzanie magazynami czy e-platforma handlowa. W obszarze HR jesteśmy postrzegani jako eksperci w dziedzinie rekrutacji dla firm BPO/SSC. Dodatkowo posiadamy własne aplikacje badające rozwój talentów, osobowość pracownika, przeprowadzające wirtualne rozmowy rekrutacyjne czy udzielające rekomendacji kandydatowi.

Customer Service Specialist with Portuguese

Miejsce pracy: Poznań

Your tasks:

  • Providing remote Service Desk Global Support to end-users working on shifts,
  • Analyzing problems related to software and hardware, providing corrective resolutions,
  • Troubleshooting and relating resolution procedures to non-technical end-users,
  • Contacting the end-user via phone, e-mail & chat,

Requirements:

  • Fluent Portuguese (B2/C1) and communicative English (B2)
  • Previous experience with 1st line remote support or in customer service area,
  • Strong organizational skills with the ability to prioritize effectively
  • Excellent communication skills and the ability to interact professionally with a diverse group of clients,

Our Client offers:
  • Attractive salary and an interesting package of benefits,
  • The ability to constantly improve professional qualifications in the international environment,
  • A clear path of professional development towards an expert or leadership side,
  • The ability to improve language skills inside the organization,
  • Interesting trainings tailored to the needs of employees.

Prosimy o aplikowanie poprzez poniższy przycisk:

Job Description

Your tasks:

  • Providing remote Service Desk Global Support to end-users working on shifts,
  • Analyzing problems related to software and hardware, providing corrective resolutions,
  • Troubleshooting and relating resolution procedures to non-technical end-users,
  • Contacting the end-user via phone, e-mail & chat,

Requirements:

  • Fluent Portuguese (B2/C1) and communicative English (B2)
  • Previous experience with 1st line remote support or in customer service area,
  • Strong organizational skills with the ability to prioritize effectively
  • Excellent communication skills and the ability to interact professionally with a diverse group of clients,

Our Client offers:
  • Attractive salary and an interesting package of benefits,
  • The ability to constantly improve professional qualifications in the international environment,
  • A clear path of professional development towards an expert or leadership side,
  • The ability to improve language skills inside the organization,
  • Interesting trainings tailored to the needs of employees.

Additional Information

Last updated
Employment type
Full time
Contract type
Permanent
Number of vacancies
1
Min. experience
No experience
Min. education
High School
Industry / category
Jobs in BPO / Outsourcing, Jobs in Customer Service

Employer legal information

Szanowny Kandydacie, Dziękujemy, że zdecydowałeś się skorzystać z naszego wieloletniego doświadczenia i pomocy w znalezieniu wymarzonej pracy. Mamy nadzieje, że nasza współpraca będzie owocna, a jej efektem będzie zaoferowanie Tobie oczekiwanego stanowiska pracy. W celu realizacji obowiązków, jakie nakładają na nas przepisy o ochronie danych osobowych przedstawiamy poniżej informacje w jaki sposób postępujemy z Twoimi danymi osobowymi i w jakich celach je przetwarzamy. Prosimy zapoznaj się z nimi uważnie, a w przypadku pytań skontaktuj z nami za pomocą poczty e-mail na adres contact@ceeexperts.pl CEE Experts by L.M. International Group Sp. z o.o. dokłada wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających z jej usług. Aby realizować zasady zgodnego z prawem, rzetelnego i transparentnego przetwarzania Twoich danych osobowych w trakcie korzystania z naszych usług, Spółka przyjęła dokument zwany Polityką Prywatności czytaj więcej na stronie w zakładce http://ceeexperts.pl/pl/polityka-prywatnosci/ Przesyłając swoje dane osobowe w postaci CV i/lub listu motywacyjnego na adres email, prosimy dopisać klauzule:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesyłanych dokumentach dla potrzeb niezbędnych do realizacji obecnego procesu rekrutacji"
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesyłanych dokumentach dla potrzeb przyszłych rekrutacji w ciągu trzech lat od dnia złożenia mojej oferty"
poprzez firmę CEE Experts by L.M. International Group Sp. z o.o. zgodnie z postanowieniami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO). Ponadto oświadczam, że podane przeze mnie dane są kompletne, zgodne ze stanem faktycznym i nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich. Przekazanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do otrzymania wglądu do danych oraz ich poprawiania lub usunięcia. W każdym czasie możesz zgodę odwołać. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacyjnych i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Więcej informacji dostępne tutaj:
http://ceeexperts.pl/pl/polityka-prywatnosci/ Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy nie przesyłaj CV.