Customer Service Specialist with French

Poznan

Customer Service Specialist with French
Poznan
NR REF.: 1173581

Dla naszego klienta - wiodącej marki na rynku dóbr konsumpcyjnych - z siedzibą w centrum Poznania poszukujemy Specjalisty ds.Obsługi Klienta z językiem francuskim i angielskim. Oferta pracy hybrydowej.

Zakres obowiązków:

• Odpowiadanie na zapytania konsumentów, poprzez trzy kanały komunikacji: telefon, e-mail oraz live chat.
• Wprowadzanie zamówień oraz danych dotyczących zgłoszeń do wewnętrznego systemu.

Oczekiwania:

• Biegła znajomość języka fransuckiego i dobra znajomość języka angielskiego.
• Otwartość i doskonałe umiejętności komunikacyjne.
• Znajomość MS Word i aplikacji Outlook.
• Dobra organizacja czasu pracy.

Mile widziane doświadczenie:

• Firma pracuje na dwóch programach: SalesForce oraz SAP – znajomość będzie dodatkowym atutem.

Klient oferuje:

• Umowę o pracę na pełny etat.
• Pracę w trybie zdalnym.
• Kartę Multisport oraz bilety do kina.
• Lekcje wybranych języków obcych.
• Bony na święta.
• Szkolenie SalesForce & SAP.
• Dodatkowe projekty.

Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.