Opis stanowiska pracy
Customer Service Specialist with English
Poznan
NR REF.: 1185025
We’re looking for a Customer Service Specialist with English who will join our client – a global supplier of catalysts and engineered materials located in Poznań.
Built on talent, technology, and trust, Grace is a leading global supplier of catalysts and engineered materials. The company’s two industry-leading business segments—Catalysts Technologies and Materials Technologies—provide innovative products, technologies, and services that enhance the products and processes of our customers around the world. Grace employs approximately 4,300 people in over 30 countries.
Responsibilities
- To bring value to our customers and to the company by producing and supplying a quality product and service in a timely and cost-effective manner safely.
- Accept customer orders and perform timely and accurate order entry into SAP system following the current processes, and check if pricing and conditions are in line with existing contracts.
- Responsible for the Customer Data in SAP as well as Pricing Data in SAP.
- As directed by Sales, contact existing customers to pursue business opportunities by promoting product offerings and soliciting orders.
- Confirm oral and written quotations, reviewing all information and promoting a complete package of company products.
- Distribution of updated product information & material safety data sheets on request.
- Receiving and logging customer complaints/problems and taking ownership of the situation. Liaising as necessary to ensure that the customer receives an appropriate and timely response.
- Coordinate the return of goods from customers or local warehouses.
- Manage customer consignment stocks.
- Ensure the credit limit and collection procedures are followed.
- Participate in projects or special assignments as needed.
Required Qualifications
- Customer service experience, preferably in a manufacturing environment
- Highly professional and service-orientated telephone manner with ability to liaise with customers and employees at all levels
- Team player, Self-motivated
- Fluent in English.
Preferred Qualifications
- Knowledge of SAP.
- Export experience.
What you will get in return:
- Chance to grow within a fast-growing organisation.
- Employment contract.
- Benefit package.
If you39re interested in this role, click 39apply now39 to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.
Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.
Prezentacja firmy
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodow...
HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej na świecie firmy zajmującej się rekrutacją specjalistyczną.
Hays działa na rynku rekrutacyjnym od ponad 50 lat, posiada ponad 250 biur, w których łącznie pracuje ponad 10 tysięcy ekspertów w 20 specjalizacjach.
W 2003 roku otworzyliśmy pierwsze biuro w Polsce. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się niekwestionowanym liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest ponad 200 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu.
Cechą wyróżniającą HAYS jest unikalny system rekrutacji wysokiej klasy specjalistów w oparciu o podział na dywizje:
HAYS Accountancy & Finance
HAYS Construction & Property
HAYS IT & Telecom
HAYS Manufacturing
HAYS Pharma & Healthcare
HAYS Sales & Marketing
HAYS Executive
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 05/05/2024
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Policealne
- Branża / kategoria:
- Praca Audyt / księgowość / kontrola skarbowa
