Spring Professional to lider profesjonalnych rekrutacji. Specjalizujemy się w procesach związanych z doborem specjalistów, kierowników oraz kadry menedżerskiej średniego i wyższego szczebla w obszarach Engineering, Finance, Sales & Marketing, Property & Construction, Supply Chain & Logistics, Lifescience, Legal i IT. Jesteśmy częścią grupy Adecco – wiodącego w świecie dostawcy rozwiązań HR, działającego w ponad 60 krajach i zatrudniającego ponad 31 tysięcy pracowników. Obecność Spring w największych miastach świata zapewnia naszym klientom szeroki zasięg krajowy i międzynarodowy. Działamy w 16 krajach, zatrudniamy ponad 723 konsultantów i stale się rozwijamy.

Customer Service Representative with German

Miejsce pracy: Gdynia

Travel Consultant/Customer Service with German

 

What will your responsibilities be?

-Answering calls and responding to e-mails

-Following prescribed processes (e.g. Rebooking, Cancellation, Schedule change, Name change, Luggage, Meals and Seats, Insurance, Monitor automated ticketing process) and handling other customer requests

-Providing customers with all requested and relevant information

-Cooperating with all relevant departments to resolve customer issues

-Providing e-ticket confirmations to customers

 

What does our Client expect?

 

-Very good in German

-Good level of English

-Very good interpersonal & communication skills

-Strong Customer service focus

-Able to pick up new tasks quickly

 

What our Client wants to offer you?

 

-Work for an International Client & taking part in the development of the Team

-Everyday contact with multinational environment

-Benefits (you can choose from a variety of options: MultiSport card, private medical care, petrol vouchers, cinema tickets, vouchers to different shops, etc.)

-Wide range of development and training options (including soft skills, computer and language courses)

-Fruit Mondays to start your week with energy