Customer Service Advisor German Speaker

WiPjobs

Opis stanowiska pracy

Are you happy around people? Do you agree that there is no situation one could not escape from? Would you like to work with well-known international brands? Explore your potential now.

Responsibilities
-Handling incoming phone calls/e-mails from customers regarding technical issues related to hardware, software, and network
-Delivering professional and prompt service to the customers
-Keeping records of all customers’ inquiries in the reporting system
-Analyzing and resolving the most common inquiries by providing step-by-step solutions or using remote access to take control of the computer and solve the problem
-Sending more complex inquiries to the relevant IT Support Team

We Offer:
-Work in a multinational company for c.a. 100 Blue Chip Clients – known, global brands, supported by 6000 professionals in 30 languages.
-Clearly defined career path (experts or managers), a wide range of training – over 20 000 online training and books also available at home, training in a classroom, funding for learning foreign languages.
-You will learn best practices and global business from experts. Over 900 certificated professionals in the field of e.g. ITIL, VMware, Citrix, Oracle Database.
-You will work in an inspiring atmosphere.
-Integration events, sports events (basketball, volleyball) – everyone will find something for themselves.
-In addition to the salary, you will receive an attractive benefits package (medical care for the whole family, life insurance). You can recommend friends in the Referral -Program and collect awards.
-Our offices are conveniently located with “Bicycle-friendly” certificate.

Wymagania

Requirements:
- Excellent German language skills both verbal and written,
- Advanced English skills,
- Excellent verbal and written communication skills,
- Professional telephone manner,
- Basic experience in Windows XP, MS Office, MS based applications,
- Basic technical support experience an advantage but not necessary,
- Flexible, well-motivated team player, ability to work under pressure.

Prezentacja firmy

WiPjobs focuses its business on qualified, professional and skill... WiPjobs focuses its business on qualified, professional and skilled recruitment and HR consultancy.

Our goal is to understand candidate’s needs and provide the best solution for the future employee and employer.

We recruit candidates in several sectors, ranging from Customer Service, Accountancy, HR, Technical Support to Insurance, Sales, Logistics, IT, Finance, etc. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 31/05/2021
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:: 1
Min. doświadczenie:: 1 rok
Min. wykształcenie:: Średnie ogólnokształcące
Branża / kategoria:: Praca Obsługa klienta, Praca Elektronika / Telekomunikacja, Praca IT - Hardware / Information Systems

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.