Dziękujemy za korzystanie z infoPraca.pl. Data wydruku 04/06/2020.

Customer Care Specialist with German

Katowice, śląskie

Cyclad Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Informacje o projekcie:

  • Branża: Technologie
  • Lokalizacja: Katowice, 5 min piechotą od Dworca PKP
  • Harmonogram pracy: praca od poniedziałku do piątku (9-17)
  • Wymagany język niemiecki C1 i angielski B2,
  • Wynagrodzenie: 6500- 7500 pln brutto



Zadania:

  • Kontakt z klientami wewnętrznymi i zewnętrznymi
  • Budowanie relacji z klientami i współpracownikami
  • Regularne prowadzenie bazy CRM.
  • Przetwarzanie danych związanych z zamówieniami i pilnowanie ram czasowych zamówień
  • Aktywnie uczestnictwo w działaniach i inicjatywach wydziałowych
  • Prowadzenie pełnej dokumentacji klienta dotyczącej wszystkich bezpośrednich zwrotów, zamówień, kredytów i wniosków.

Wymagania:

  • Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie oraz płynna znajomość języka angielskiego
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
  • Doświadczenie w Customer Service.
  • Znajomość systemów ERP (najlepiej SAP)
  • Doskonałe umiejętności interpersonalne, organizacyjne i zarządzania czasem
  • Zdolność do wprowadzania ulepszeń prowadzących do lepszego doświadczenia klienta, wyższej jakości i niższych kosztów

  • Możliwości rozwoju w ramach nowo budowanych struktur firmy w Polsce
  • Karta Multisport
  • Atrakcyjny pakiet opieki medycznej
  • Ubezpieczenie ( cały koszt pakietu pokrywa pracodawca)
  • Dostęp do doradcy finansowego, psychologa lub prawnika
  • Dogodna lokalizacja i wygodnie urządzone biuro

Prezentacja firmy

Cyclad to międzynarodowa firma konsultingowa działająca w branży IT/ICT i dostarczająca... sprawdzonych rozwiązań w zakresie usług informatycznych, rekrutacji oraz outsourcingu kadr i projektów IT.

Zakres naszych usług obejmuje Outsourcing Kompetencyjny, Outsourcing IT, Usługi Rekrutacyjne, Poszukiwanie Pracowników oraz Software House, czyli dedykowane usługi programistyczne wspomagające każdą z obsługiwanych przez nas gałęzi biznesu. Nasza oferta dostępna jest również w modelu Nearshore / Offshore.

Specjalizujemy się w czterech dziedzinach: kompleksowej obsłudze infrastruktury IT, bezpieczeństwie informatycznym, programowaniu i rozwijaniu nowych technologii oraz w systemach ERP. Umiejętności naszych pracowników wykraczają jednak znacznie poza te ramy, dzięki czemu naszym Klientom umożliwiamy redukcję kosztów, dostęp do najnowocześniejszych technologii oraz usług najlepszych dostępnych na rynku specjalistów.

Misją Cyclad jest dostarczanie najwyższej jakości usług przy zachowaniu partnerskich relacji zarówno z naszymi Klientami, jak i pracownikami. Dlaczego? Ponieważ na sukces Cyclad składają się nie tylko nowoczesne technologie, ale przede wszystkim ludzie i ich zaangażowanie.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
11/04/2020
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas nieokreślony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
1 rok
Min. wykształcenie:
Średnie ogólnokształcące
Branża / kategoria:
Praca Doradztwo / Konsulting
do góry