Clinical Specialist (Dentist or Orthodontist)

Opis stanowiska pracy

• Provide clinical customer support to orthodontists and general dentists in the areas of case evaluation, support as well as clinical troubleshooting, mid-course correction and case refinement
• Structure and manage the execution of project/clinical program tasks and recommends new approaches
• Contribute through others on key projects (teach Clinical Specialist and share experiences with others, with the potential to support the business)
• Provide input to research and development to improve existing products/ services and develop new ones
• Provide ideas and suggestions to improve the overall business, improve customer experience and specific clinical treatments
• Support and organize onboarding of new CL specialists
• Liaise with other departments (Manufacturing, Marketing, Sales, Customer Support) regarding quality issues, providing assistance to the sales organization
• Assist with review of Power Point presentations, digital images and scans for marketing and sales materials as well as clinical education materials
• Investigate product safety incidences and report this on CRM system. Also involved in, inbound and outbound calls with customers to provide support and clinical education
• Accurately and thoroughly document information in the company’s database(s) about each contact they handle following defined parameters
• Comply with all safety policies, practices and procedures. Report all unsafe activities to supervisor and Human Resources
• Travel to deliver educational events as part of structured certification / education programs for customers and visit customers in their offices (deep dive education). Be alert to trends in requests and issues reported by customers
• Manage speakers and KOL’s (Key opinion leader’s)
• Support University strategy and DSO (Dental Service Organization) training

• Bachelor’s degree in dentistry (DDS, DMD or equivalent), orthodontist preferred
• Minimum 2 years of professional experience of directly related experience in customer relations in medical / dental related areas is a must
• Excellent written and verbal communication skills in Polish
• Fluency in English
• Strong oral and written communication skills (presentations and correspondence, influencing skills)
• Efficient at managing competing demands including prioritization, responsiveness and keeping others informed
• Skill in establishing priorities, and handling multiple projects simultaneously
• Solid problem-solving ability and ability to manage details
• Strategic Thinker and highly organized
• Action Oriented, taking initiatives
• Demonstrating influencing skills
• Internet and social media savvy
• Willingness to travel up to 30% across Poland (field visit, events with customers, teams’ meetings)
• Driving license (cat. B)
• Strong MS Office knowledge.

If you39re interested in this role, click 39apply now39 to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.

Hays Poland sp. z o.o. is an employment agency registered in a registry kept by Marshal of the Mazowieckie Voivodeship under the number 361.

Prezentacja firmy

Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieram... Jako wiodący specjalista w dziedzinie rekrutacji oraz usług HR, wspieramy profesjonalistów oraz organizacje w ich dążeniu do sukcesu. Teraz i w przyszłości.
Świadczymy usługi rekrutacyjne w sektorach prywatnym i publicznym, realizując projekty do pracy stałej, tymczasowej oraz na kontrakt. W portfolio naszych usług są również doradztwo HR (m.in. Assessment Centre, raporty płacowe), Outplacement, Executive Search, Recruitment Process Outsourcing oraz Managed Service Programme.

Na przestrzeni ponad 50 lat przeszliśmy daleką drogę. Zaczęliśmy naszą działalność w małym biurze w Londynie. Teraz jesteśmy globalną organizacją, która specjalizuje się w łączeniu utalentowanych ekspertów z najlepszymi ofertami pracy w ponad 20 branżach na całym świecie.

Pierwsze biuro w Polsce otworzyliśmy w roku 2003. Od tego czasu umocniliśmy naszą pozycję na polskim rynku, stając się liderem w rekrutacji specjalistycznej. Obecnie w Hays Poland zatrudnionych jest 400 osób w biurach w Warszawie, Katowicach, Wrocławiu, Krakowie, Trójmieście oraz Poznaniu. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:

25/04/2025

Wymiar etatu:

Pełny etat

Rodzaj umowy:

Na czas nieokreślony

Liczba wakatów:

1

Min. doświadczenie:

1 rok

Min. wykształcenie:

Policealne

Branża / kategoria:

Praca Badania / Rozwój