Asystent ds. Wsparcia Klienta Niemieckojęzycznego

Zakres zadań:

• Kontakt z klientami zagranicznymi
• Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
• Analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera
• Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego,
• Dobra znajomość j. angielskiego będzie dodatkowym atutem,
• Umiejętność pracy w grupie,
• Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
• Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office,
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.

Oferujemy:

• Motywacyjny system wynagrodzeń
• Pakiet szkoleniowy
• Możliwość rozwoju w firmie świadczącej międzynarodowe usługi outsourcingowe
• Umowę o pracę oraz pakiet socjalny