Dziękujemy za korzystanie z infoPraca. Data wydruku 17/10/2018.

Analityk wsparcia systemów informatycznych

Niepołomice, małopolskie

Adecco Poland Sp. z o.o.

Opis stanowiska pracy

Zadania:

  • Zapewnianie skutecznego i terminowego wsparcia wszystkich systemów informatycznych w obrębie firmy
  • Konfigurowanie, instalowanie i konserwacja oprogramowania i sprzętu komputerowego użytkowników
  • Zarządzanie systemem kolejek i zgłaszanych problemów oraz czynności mające na celu ulepszanie procesów rozwiązywania problemów
  • Dbanie o satysfakcję klienta poprzez skuteczne i terminowe rozwiązywanie problemów oraz bieżące kontrole
  • Zarządzanie i aktualizacja zagadnień z zakresu technologii informatycznych dla dużej liczby użytkowników strony do zgłaszania problemów IT
  • Wsparcie i administracja systemów informatycznych użytkowników posługując się zdobytą wiedzą oraz korzystając z dokumentacji i specyfikacji technicznych
  • Wspieranie lokalnej oraz globalnej standaryzacji oraz ciągłe wsparcie procesów mających na celu ulepszanie systemów poprzez codzienne czynności i uczestnictwo w projektach zespołowych
  • Wsparcie telefoniczne klientów po godzinach pracy oraz w weekendy może być wymagane ale nie jest konieczne na tym stanowisku
  • Konserwacja i konfiguracja lokalnych systemów, w tym systemu VOIP
  • Konserwacja urządzeń telekomunikacyjnych, telefonów stacjonarnych oraz komórkowych

Wymagania:

  • 3-5 lat doświadczenia w obsłudze sprzętów komputerowych i oprogramowania klienta w środowisku globalnym; mile widziane doświadczenie w BSC
  • Zaawansowana znajomość sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz sieci administracyjnej
  • Podstawowa znajomość aplikacji Microsoft, mile widziana znajomość certyfikatów aplikacji Microsoft
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - warunek konieczny
  • Umiejętność efektywnej i sprawnej samodzielnej pracy przy niewielkim wsparciu
  • Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych w środowisku wielokulturowym
  • Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywaniu problemów

Oferujemy:

  • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat
  • Możliwość nawiązania długofalowej współpracy
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Świadczenia dodatkowe (opieka medyczna, pakiet sportowy)
  • Możliwość rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji


Numer referencyjny: A/05/2018/KRO

Prezentacja firmy

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego... lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2015 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 60 000 osób.
Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
  Rozwiń

Informacje dodatkowe

Ostatnia aktualizacja:
16/07/2018
Wymiar etatu:
Pełny etat
Rodzaj umowy:
Na czas określony
Liczba wakatów:
1
Min. doświadczenie:
Od 3 do 5 lat
Min. wykształcenie:
Średnie ogólnokształcące
Branża / kategoria:
Praca IT - Bazy danych
do góry