Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2018 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło blisko 52 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:
Analityk wsparcia systemów informatycznych
Miejsce pracy: Niepołomice
Zadania:
- Zapewnianie skutecznego i terminowego wsparcia wszystkich systemów informatycznych w obrębie firmy
- Konfigurowanie, instalowanie i konserwacja oprogramowania i sprzętu komputerowego użytkowników
- Zarządzanie systemem kolejek i zgłaszanych problemów oraz czynności mające na celu ulepszanie procesów rozwiązywania problemów
- Dbanie o satysfakcję klienta poprzez skuteczne i terminowe rozwiązywanie problemów oraz bieżące kontrole
- Zarządzanie i aktualizacja zagadnień z zakresu technologii informatycznych dla dużej liczby użytkowników strony do zgłaszania problemów IT
- Wsparcie i administracja systemów informatycznych użytkowników posługując się zdobytą wiedzą oraz korzystając z dokumentacji i specyfikacji technicznych
- Wspieranie lokalnej oraz globalnej standaryzacji oraz ciągłe wsparcie procesów mających na celu ulepszanie systemów poprzez codzienne czynności i uczestnictwo w projektach zespołowych
- Wsparcie telefoniczne klientów po godzinach pracy oraz w weekendy może być wymagane ale nie jest konieczne na tym stanowisku
- Konserwacja i konfiguracja lokalnych systemów, w tym systemu VOIP
- Konserwacja urządzeń telekomunikacyjnych, telefonów stacjonarnych oraz komórkowych
Wymagania:
- 3-5 lat doświadczenia w obsłudze sprzętów komputerowych i oprogramowania klienta w środowisku globalnym; mile widziane doświadczenie w BSC
- Zaawansowana znajomość sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz sieci administracyjnej
- Podstawowa znajomość aplikacji Microsoft, mile widziana znajomość certyfikatów aplikacji Microsoft
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - warunek konieczny
- Umiejętność efektywnej i sprawnej samodzielnej pracy przy niewielkim wsparciu
- Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
- Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów interpersonalnych w środowisku wielokulturowym
- Umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywaniu problemów
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na pełen etat
- Możliwość nawiązania długofalowej współpracy
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Świadczenia dodatkowe (opieka medyczna, pakiet sportowy)
- Możliwość rozwoju i podnoszenia swoich kwalifikacji
Numer referencyjny: A/05/2018/KRO
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.
