Analityk ds. Kontroli Kredytowych z Językiem Włoskim

Miejsce pracy: Wrocław

Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!

Zadania:

• Zarządzanie procesem windykacji oraz należnościami w przypisanym portfelu klientów
• Monitorowanie ryzyka kredytowego i podejmowanie działań zapobiegawczych
• Obsługa płatności i sporów z klientami globalnymi (e-mail, telefon)
• Prowadzenie dokumentacji i raportowanie zgodnie z polityką firmy oraz wymogami SOX
• Współpraca z działami finansów, sprzedaży i obsługi klienta w celu rozwiązywania problemów
• Monitorowanie i koordynacja zadań w ramach SLA, dbanie o terminowość i jakość procesów
• Identyfikowanie usprawnień procesowych oraz udział w inicjatywach Lean Six Sigma
• Wsparcie przy wdrożeniach systemów oraz szkoleniach wewnętrznych
• Eskalacja problemów i bieżące wspieranie celów zespołu

Wymagania:

• Min. 1-2 lata doświadczenia w pracy z procesem windykacji, zarządzania sporami lub w obsłudze klienta
• Wykształcenie wyższe
• Znajomość języków włoskiego i angielskiego na poziomie min. B2
• Mile widziane doświadczenie w pracy z systemami opartymi na Oracle
• Gotowość do pracy w międzynarodowym środowisku
• Analityczne podejście do problemów

Oferta:

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na okres 9 - 12 miesięcy
• Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Możliwość pracy 100% zdalnej (raz w miesiącu obecność w biurze we Wrocławiu)
• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od doświadczenia i umiejętności
• Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji

Oferta dotyczy pracy tymczasowej.