Trener w call center - branża inwestycyjna

Noble Global Investmensts

00-854 Warszawa, mazowieckie

Opis stanowiska pracy

odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe konsultantów,
badanie potrzeb szkoleniowych i rozwojowych konsultantów call center,
opracowanie i realizacja harmonogramu szkoleń,
analizowanie i uaktualnianie skryptu sprzedażowego,
podnoszenie kwalifikacji pracowników przekładających się na wyższą skuteczność,
ścisła współpraca z kadrą menedżerską Call Center,
monitorowanie i ewaluacja rozmów,
sporządzanie raportów ilościowych i jakościowych,
opracowywanie programów i materiałów szkoleniowych, ewaluacja szkoleń,
dbałość o efektywny i zgodny ze standardem proces wdrożenia nowych pracowników,
monitorowanie efektywności działań szkoleniowych oraz ich bieżące dostosowywanie do potrzeb.

Wymagania

min. 2-letnie doświadczenie w pracy na stanowisku Trenera w Call Center (najlepiej w branży finansowej)
doświadczenie w pracy na „zimnych bazach” (warunek konieczny),
bardzo dobra znajomość technik sprzedaży oraz doświadczenie w tworzeniu programów szkoleniowych w zakresie sprzedaży,
wykształcenie wyższe i stałe podnoszenie kwalifikacji w swoim obszarze zawodowym (certyfikaty i kursy trenerskie będą dodatkowym atutem),
dobra znajomość języka angielskiego,
duża samodzielność w działaniu oraz silne nastawienie na cele,
umiejętność budowania relacji oraz skutecznego motywowania,
bardzo dobra organizacja pracy własnej,

Prezentacja firmy

Międzynarodowa Grupa Finansowa założona w 2014 specjalizująca się... Międzynarodowa Grupa Finansowa założona w 2014 specjalizująca się w usługach marketingu na rzecz instytucji finansowych na rynkach międzynarodowych. Szybko rozrosła się od zespołu 5 osób do ponad 300, co umożliwiło nawiązanie współpracy z międzynarodowymi liderami w branży.
Obecnie jesteśmy w biurach w trzech krajach, Grupa świadczy usługi wsparcia sprzedaży, marketingu i PR na rzecz swoich partnerów. Dynamiczny wzrost i zmiany zachodzące na rynku usług finansowych stwarzają wiele możliwości zdobywania ciekawych doświadczeń i wchodzenia w nowe role. Rozwiń

Dodatkowe informacje

Ostatnia aktualizacja:: 12/03/2017
Wymiar etatu:: Pełny etat
Rodzaj umowy:: Umowa zlecenia
Liczba wakatów:: 1
Min. doświadczenie:: 2 lata
Min. wykształcenie:: Wyższe licencjackie
Branża / kategoria:: Praca Call Center / Telemarketing

Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?

Utwórz powiadomienie e-mail

Czy wiesz, że możesz otrzymywać nowe oferty pracy bezpośrednio na swoją skrzynkę e-mail? Wpisz swój adres email:

E-mail

AkceptujęRegulamin korzystania z usług świadczonych przez infoPraca.pl.

Chcę otrzymywać informacje marketingowe drogą mailową od InfoPraca i podmiotów z nią stowarzyszonych.więcej

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. więcej

Polityka danych

Administratorem Pani / Pana danych jest InfoPraca Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 20, 00-850 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000268175, z którym możliwy jest kontakt pod adresem e-mail: informacja@infopraca.pl
Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: iod@infopraca.pl
Twoje dane będą przetwarzane w celu:
1. Świadczenia usługi Konta użytkownika w serwisie infoPraca.pl (art. 6 ust. 1 lit. (a) i (b) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), dalej jako: „r.o.d.o.”),
2. umożliwienia złożenia i realizacji zamówienia oraz zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych przez Infopraca Sp. z o.o. za pośrednictwem portalu prowadzonego pod adresem Prosta 20, 00-850 Warszawa (art. 6 ust. 1 lit. (b) r.o.d.o.)
3. marketingu własnych produktów lub usług Administratora danych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.),
Pani/Pana dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym okresie, dla celów i przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Administrator dokonuje systematycznej kontroli oceny przydatności danych, nie rzadziej niż co 3 lata od daty ich wprowadzenia.
You data will not be transferred to other entities.
Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do treści swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu.
Masz prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody wyrażnonej w tym zakresie.
Ma Pani/Pan prawo do wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, że przetwarzanie danych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Skargę należy wnieść do organu nadzorczego, którym do dnia 25 maja 2018 r., jest Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, a po tej dacie Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla złożenia i realizacji zamówienia na portalu, zawarcia umowy sprzedaży oraz korzystania z usługi Konta użytkownika.
Pani/Pana dane nie będą wykorzystane w procesie zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym o profilowania.
Szanujemy Państwa prawo do prywatności i dbamy o bezpieczeństwo danych. W tym celu zastosowany został m.in. bezpieczny protokół szyfrowania komunikacji (SSL). Dzięki temu dostęp do Twojego Konta przez nieupoważnione osoby lub systemy jest prawidłowo zabezpieczony.
W celu zagwarantowania bezpieczeństwa świadczonych usług poprzez zapewnienie możliwości identyfikacji osób korzystających z konta w platformie, Usługodawca rejestruje adresy IP Użytkowników, jak również informacje o rozpoczęciu, zakończeniu oraz zakresie korzystania z Usług, które to informacje zapisywane są w logach systemowych (art. 6 ust. 1 lit. (f) r.o.d.o.)

Zapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.