telefoniczny doradca klienta - Łódź, łódzkie
Od Randstad
- Ostatnia aktualizacja:
- 27/04/2011
- Rodzaj pracy:
- Niepełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas określony
- Liczba wakatów:
- 20
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- średnie ogólnokształcące
- Branża:
- Praca Obsługa klienta / Call Center
Opis stanowiska pracy
Dla naszego klienta z branży call center poszukujemy osób na stanowisko: telefonicznego doradcy klienta
Zadania:
- sprzedaż usług telekomunikacyjnych w ruchu przychodzącym oraz wychodzącym zgodnie z obowiązującymi standardami
- realizacja wyznaczonych celów ilościowych i jakościowych
- dbanie o dobry wizerunek firmy
- telefoniczna obsługa klientów o profilu utrzymaniowym (rozmowy wychodzące, przychodzące)
- praca poprzedzonaszkoleniem
Wymagania
-min. wykształcenie średnie,
-doświadczenie w sprzedaży telefonicznej i/lub telefonicznej obsłudze Klienta.
-komunikatywność, odpowiedzialność, dyspozycyjność, kreatywność i asertywność,
-bardzo dobra znajomość obsługi komputera (pakiet MS Office, e-mail, WWW),
-zdecydowanie oraz orientacja na wynik,
-umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach,
-szybkość podejmowania decyzji,
-pozytywne podejście do pracy z klientem,
-zdolności interpersonalne,
-znajomość obsługi komputera.