TWORZYMY NAJLEPSZE MIEJSCE PRACY.
Firma Sitel jest globalnym liderem w zakresie obsługi klienta.
Każda z naszych wyjątkowych lokalizacji jest domem dla ludzi, którzy kochają to, co robią.
Każda z naszych wyjątkowych lokalizacji jest domem dla ludzi, którzy kochają to, co robią.
W skład Grupy Sitel wchodzą wiodące w branży firmy oferujące outsourcing procesów biznesowych, marketing cyfrowy, szkolenia i zarządzanie talentami, technologie i innowacje, rozwiązania konsultingowe i analityczne.
Czekamy, aż staniesz się częścią rodziny Sitel.
Team Manager
Miejsce pracy: Gorzów Wielkopolski
Zakres zadań
- Bieżąca praca z zespołem specjalistów ds.obsługi klienta.
- Dbanie o dobrą atmosferę oraz czuwanie nad dyscypliną pracy zespołu.
- Opracowywanie harmonogramów pracy (grafików) dla zespołu zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem.
- Sporządzanie dziennych raportów dla przełożonego w określonym przez niego zakresie.
- Regularna kontrola bieżących statystyk i raportów.
Oczekiwania wobec kandydatów
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Doskonałe umiejętności interpersonalne.
- Doświadczenie w zarządzaniu pracą zespołu.
- Umiejętność kierowania zespołem i motywowania pracowników.
- Posiadanie wiedzy technicznej lub chęć poszerzania wiedzy dotyczącej zagadnień technicznych.
- Bardzo dobre umiejętności obsługi komputera (aplikacji Windows; MsOffice).
- Dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu.
- Docenimy doświadczenie w branży CC.
Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej organizacji dla prestiżowej marki.
- Stabilne zatrudnienie (umowa o pracę w wymiarze pełnego etatu).
- Świadczenia pozapłacowe (np. dofinansowanie „wczasów pod gruszą”, bony świąteczne, prywatne ubezpieczenie zdrowotne, dofinansowanie karty Multisport).
- System szkoleń.
- Konkursy i spotkania integracyjne.
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.