Specjalista Helpdesk
Miejsce pracy: WarszawaZakres obowiązków:
-pierwsza linia wsparcia
- wsparcie pracowników firmy
- przyjmowanie, rejestracja i realizacja zgłoszeń
- monitorowanie zgłoszeń i informowanie o ich postępach (śledzenie otwartych zgłoszeń)
- rozwiązywanie zgłoszeń technicznych i awarii
- podstawowa administracja komputerów, dostępów, haseł itp.
Wymagania:
- wykształcenie informatyczne wyższe lub w trakcie nauki
- komunikatywna znajomość języka angielskiego
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku
- dobra znajomość budowy sprzętu komputerowego oraz podstawowych elementów konfiguracji
- dobra organizacja pracy własnej
Oferujmy:
- współpracę B2B
- możliwość zdobycia doświadczenia zawodowego i rozwoju