Specjalista ds. wsparcia usług mobilnych
Warszawa Specjalista ds. wsparcia usług mobilnych
Warszawa
NR REF.: 1118778
Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.
Dla naszego Klienta firmy z branży telekomunikacyjnej poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalisty ds. Wsparcia Usług Mobilnych
Lokalizacja: Warszawa, Mokotów
Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)
Stawka: 400-500 pln netto+vat/md
Zadania:
Wymagania:
Warszawa
NR REF.: 1118778
Hays IT Contracting to nowoczesna forma współpracy dla specjalistów z branży informatycznej, na zasadach B2B, dla wiodących na rynku Klientów prowadzących innowacyjne projekty.
Dla naszego Klienta firmy z branży telekomunikacyjnej poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalisty ds. Wsparcia Usług Mobilnych
Lokalizacja: Warszawa, Mokotów
Rodzaj umowy: kontrakt (B2B przez Hays Poland)
Stawka: 400-500 pln netto+vat/md
Zadania:
- Obsługa zgłoszeń i zleceń Klienckich dotyczących usług głosowych oraz usług telefonii mobilnej
- Śledzenie napływu zgłoszeń - Identyfikacja i analiza problemów w sieci
- Wystawianie i obsługa FN (Fault Notice – powiadomienia o wykrytych problemach masowych)
- Koordynacja rozwiązania najpoważniejszych problemów
- Odpowiedzialność za diagnozę techniczną, analizę zgłoszeń
Wymagania:
- Znajomość obsługi systemu workflow typu Service Desk
- Znajomość obsługi komputera oraz pakietu Office
- Ogólna wiedza techniczna nt. standardów GSM, UMTS oraz LTE
- Ogólna znajomość architektury sieci mobilnej oraz sieci telefonii stacjonarnej
- Podstawowa znajomość zagadnień IT i transmisyjnych
- Znajomość sygnalizacji SS7, SIP, DSS1 oraz zagadnień dot. konfiguracji sieci stałych
- Znajomość zagadnień routingu połączeń w sieciach stacjonarnych, przenoszalności numerów
- Znajomość konfiguracji urządzeń VOiP, bramek, telefonów IP i central IP (DATERA, CALLEX) będzie dodatkowym atutem
- Dobra znajomość jęz. angielskiego w mowie i piśmie
- Współpraca w oparciu o B2B
- Preferencyjne ceny Multisport oraz pakietów medycznych
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.