• Deals with incoming correspondence, phone calls, emails and reservation messages in a timely and accurate manner
• Files all reservations in a systematic order for easy referral
• Handles all special requests appropriately and on time
• Identifies and records special billing instructions, approves credit payments
in co-operation with the Financial Controller
• Achieves maximum occupancy and average rate
• Uses up-selling and other sales techniques to obtain maximum revenue
• Previous experience in a similar position min. 1 year in hotel's reservation
department is a must
• Excellent communication skills are essential (including English, B2 level)
• Ability to work on your own and as part of a team
• Focus on exceeding customer expectations
• Computer literacy (excel knowledge)
Firma Hotels Global Investment Group Sp. z o.o. - operator czterogwiazd... Rozwiń
Będziemy przetwarzali informacje o Tobie w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu, w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby wypełnić ciążące na nas obowiązki prawne – dane wskazane w Kodeksie pracy (m.in. dane identyfikacyjne, dane kontaktowe, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, umiejętności, kwalifikacje) lub w innych przepisach prawa (według wymogów ogłosze... Zobacz więcej
Czy chcesz otrzymywać oferty pracy na podobne stanowiska?
Utwórz powiadomienie e-mailZapisani kandydaci otrzymują informacje jako pierwsi.