Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji The Adecco Group - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5100 placówek w ponad 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 50 lokalizacjach na terenie kraju. W 2018 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło blisko 52 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy:
Specjalista ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Legnica
Zakres obowiązków na stanowisku:
- Przyjęcie reklamacji od klientów, analiza oraz weryfikacja podjętych działań
- Opracowanie reklamacji do dostawców (raport, kontakt z dostawcą, analiza, monitorowanie jakości dostaw)
- Kompletne opracowanie procesu reklamacyjnego
- Analiza i ocena działań podjętych w wyniku reklamacji
- Kontakty z centralą w Niemczech i firmami siostrzanymi oraz bezpośrednimi/ pośrednimi klientami, dostawcami
- Kontakty z zewnętrznymi usługodawcami (np. laboratoria, firmy sortujące)
- Nadzór nad prowadzoną dokumentacją techniczną i jakościową
- Ciągłe doskonalenie procesów produkcyjnych,
- Systematyczne raportowanie wyników swojej pracy
Wymagania:
- Wykształcenie wyższe - mile widziane techniczne, lub z zakresu Zarządzania Jakością
- Doświadczenie w pracy w firmie produkcyjnej, w branży motoryzacyjnej na podobnym stanowisku
- Znajomość dokumentacji jakościowej związanej z opracowaniem procesu reklamacyjnego od klienta i do dostawcy
- Umiejętność posługiwania się urządzeniami kontrolno- pomiarowymi, rysunkami technicznymi
- Bardzo dobra /dobra znajomość języka niemieckiego lub / angielskiego (mowa, pismo)
- Umiejętność obsługi komputera (pakiet MS Office)
- Umiejętność obsługi portali klientowskich (np. B2B)
- Umiejętność obsługi systemu SAP
Oferujemy:
- Zatrudnienie bezpośrednio u Klienta
- Dogodne godziny pracy 8-16
- Pracę w międzynarodowym środowisku
- Możliwość rozwoju zawodowego
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Numer referencyjny: SR/09/2018/ARC
Prosimy o aplikowanie poprzez przycisk znajdujący się po prawej stronie ogłoszenia.