Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością j. włoskiego i angielskiego - Warszawa, mazowieckie
Od Adecco Poland Sp. z o.o.
- Ostatnia aktualizacja:
- 14/12/2011
- Rodzaj pracy:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Umowa agencyjna
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- mniej niż 1 rok
- Min. wykształcenie:
- Wyższe licencjackie
- Branża:
- Praca Obsługa klienta / Call Center
Opis stanowiska pracy
Adecco Poland Sp. z o.o.należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 6000 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 40 lokalizacjach na terenie kraju. W 2008 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 28 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją zatrudnienia nr 364.
Dla naszego Klienta - międzynarodowej firmy z branży Telecom - poszukujemy najlepszych kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością j. włoskiego i angielskiego
Obowiązki:
• Rejestrowanie przychodzących zgłoszeń (maile, telefony, Weby, Faksy) i przekazywanie ich zgodnie z ustaleniami umowy serwisowej,
• Profesjonalna obsługa Klienta,
• Bieżące udzielanie informacji o statusie danego problemu,
• Zamawianie części koniecznych do określonych napraw,
• Przekazywanie problemów dotyczących procedur, klientów lub narzędzi pracy do odpowiednich jednostek.
Wymagania
Wymagania:
• Doskonała znajomość języka włoskiego,
• Język angielski bardzo dobry w mowie i piśmie,
• Wysoki poziom komunikatywności,
• Umiejętność odpowiedniego podejścia do Klienta w zależności od problemu.
Oferujemy:
• Umowę o pracę,
• Ciekawą pracę oraz możliwość kontaktów z klientami z różnych krajów,
• Elastyczny czas pracy (praca zmianowa, także zmiany nocne oraz weekendy),
• Atrakcyjną ścieżkę rozwoju zawodowego i system motywacyjny,
• Możliwość uczestniczenia w szkoleniach zagranicznych.
W każdej chwili możesz anulować otrzymywanie powiadomienia o ofertach pracy.