Opis stanowiska pracy
Nasza marka apo-discounter to jedna z największych i najnowocześniejsza apteka internetowa działająca na terenie Niemiec. Specjalizujemy się w dostarczaniu najwyższej jakości produktów aptecznych odbiorcom indywidualnym. Z sukcesem działamy od ponad 10 lat oferując naszym klientom szybką i profesjonalną obsługę.
Obecnie poszukujemy energicznych kandydatów na stanowisko Specjalisty ds. obsługi Klienta, którzy zasilą nasz wrocławski zespół.
Twoje obowiązki:
- Profesjonalna, zgodna ze standardami firmy telefoniczna i mailowa obsługa Klienta
- Wsparcie klientów: przyjmowanie i modyfikowanie zamówień, przyjmowanie reklamacji, pomoc w obsłudze stron internetowych
- Obsługa paneli administracyjnych sklepów online
Oferujemy:
- Umowę o pracę od pierwszego dnia
- Możliwość używania języków obcych w codziennej pracy
- Wynagrodzenie zależne od posiadanych umiejętności i zaangażowania
- Płaska struktura organizacyjna (nie jesteśmy korporacją)
- Miłą atmosferę pracy w dynamicznym zespole
- Benefity (prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny, napoje)
- Pracę w nowoczesnym biurze we Wrocławiu
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego umożliwiająca swobodną konwersację z klientem niemieckojęzycznym (poziom C1)
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- Wysoko rozwiniętych kompetencji społecznych i nienagannej kultury osobistej
- Praca w godzinach 8-16 oraz 10-18 (2 x w tygodniu)
Mile widziane:
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Doświadczenie w obsłudze Klienta
- Doświadczenie w pracy z systemami CMS oraz online Chat (userlike, LiveChat)
Prosimy o przesyłanie CV oraz listu motywacyjnego w języku polskim i niemieckim poprzez przycisk "Aplikuj".
Prezentacja firmy
Nasza marka apo.com to jedna z największych i najnowocześniejsza apteka ...
Nasza marka apo.com to jedna z największych i najnowocześniejsza apteka internetowa działająca na terenie Niemiec. Specjalizujemy się w dostarczaniu najwyższej jakości produktów aptecznych odbiorcom indywidualnym. Z sukcesem działamy od ponad 10 lat oferując naszym klientom szybką i profesjonalną obsługę. Należące do nas sklepy internetowe to m. in. apo-discounter.de, apo-discounter.pl, apotheke.de, apotheke.at, apolux.de i kilka innych.
Rozwiń
Dodatkowe informacje
- Ostatnia aktualizacja:
- 16/08/2018
- Wymiar etatu:
- Pełny etat
- Rodzaj umowy:
- Na czas nieokreślony
- Liczba wakatów:
- 1
- Min. doświadczenie:
- Bez doświadczenia
- Min. wykształcenie:
- Średnie zawodowe
- Wynagrodzenie
- 4 000PLN - 5 500PLN / Monthly (Brutto)
- Premie, dodatki:
- karta Multisport, prywatna opieka medyczna, system kafeteryjny
- Branża / kategoria:
- Praca Call Center / Telemarketing, Praca Internet / e-commerce, Praca Obsługa klienta