Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

W imieniu naszego Partnera, międzynarodowej firmy działającej w branży IT, poszukujemy osób zainteresowanych pracą na poniższym stanowisku:

Specjalista ds. obsługi klienta z j. francuskim

Miejsce pracy: Wrocław

Zadania na stanowisku:

• Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń klientów

• Obsługa poczty elektronicznej

• Kategoryzacja pojawiających się problemów

• Rozwiązywanie drobnych problemów technicznych i/lub zgłaszanie ich odpowiednim osobom

• Zapewnianie najwyższej jakości obsługi klientów

• Wykształcenie wyższe (mile widziane informatyczne lub techniczne)

• Dobra znajomość języka francuskiego

• Komunikatywna znajomość języka angielskiego

• Mile widziane doświadczenie lub praktyki na podobnym stanowisku

• Komunikatywność oraz umiejętność współpracy w zespole

• Orientacja na klienta

Oferujemy

• Pracę w międzynarodowej firmie, o ugruntowanej pozycji na rynku IT

• Szkolenia i możliwości rozwoju w międzynarodowym środowisku

• Dostęp do najnowocześniejszych technologii

• Pakiet świadczeń socjalnych