Rodzaj pracy: Pełny etat
Rodzaj umowy: Na czas nieokreślony
Ilość wakatów: 10
Minimalne doświadczenie: 2 lata
Wykształcenie: Bez wykształcenia
Branża: Praca Doradztwo / Konsulting
Opis stanowiska:
- Pierwszy kontakt z Klientem drogą telefoniczną i mailową
- Rejestrowanie i przyjmowanie zgłoszeń o usterkach od Klientów
- Rozwiązywanie problemów informatycznych zgłaszanych przez Klientów
- Monitorowanie i nadzór nad terminowością realizacji zgłoszeń
- Tworzenie oraz aktualizowanie dokumentacji technicznej
- Udzielenie porad informatycznych
- Eskalacja problemów wyspecjalizowanym działom technicznym
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego - warunek konieczny
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy zespołowej
- Zaangażowanie i chęć do nauki
- Dyspozycyjność i elastyczność
Oferujemy:
- Profesjonalne szkolenie wdrażające do pracy w branży
- Możliwość ciągłego doskonalenia umiejętności językowych
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Bogaty pakiet świadczeń socjalnych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, dodatek za dojazd do pracy)
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych administratorem danych jest Cyclad Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 48/1. Dane przetwarzane są dla potrzeb rekrutacji, a wgląd do nich mogą mieć potencjalni pracodawcy oraz spółki z grupy Cyclad spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Każdy kandydat ma dostęp do treści swoich danych i możliwość ich poprawiania. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji.
W aplikacji prosimy zawrzeć następującą klauzulę:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Cyclad Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chłodnej 48/1, moich danych osobowych dla potrzeb obecnej i przyszłych rekrutacji oraz na kontakt ze mną z wykorzystaniem telekomunikacyjnych urządzeń końcowych w celu przedstawiania ofert pracy odpowiadających moim kwalifikacjom."